Portátil Compaq Caliente

Hola, gracias por elegir los productos HP.

De hecho, el proceso de ingresar al BIOS consiste en leer los datos del chip CMOS de la placa base. Si el sistema se puede utilizar normalmente, este fenómeno puede deberse al BIOS. En el futuro, puede considerar ingresar al sistema, iniciar sesión en el sitio web oficial de HP según el modelo específico de computadora portátil, descargar el BIOS más reciente proporcionado en la columna del controlador del sistema e intentar reinstalar.

Si la reinstalación del BIOS se interrumpe inesperadamente o la instalación de datos falla, es posible que toda la máquina tenga una pantalla negra y no pueda funcionar, y solo tendrás que pagar tarifas de mantenimiento adicionales para la placa base.

Debes considerar si es necesario ingresar a la configuración del BIOS. Si es así, copie los datos importantes que necesita en su computadora portátil y haga una copia de seguridad, luego vaya al sitio web oficial de HP para instalar el BIOS e inténtelo nuevamente.

También puede comunicarse directamente con la inspección posventa local para ver si hay otras formas de restaurar el BIOS a la entrada normal.

Posventa, haga clic en este sitio web para encontrar el centro de servicio HP Care Pack más cercano:

/en/support-drivers/e support/as CPPS .