¿Qué debo hacer si WeChat falla?

Si utiliza un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos para solucionar problemas:

1 Intente reiniciar el software

Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio: información de la aplicación. - forzar la detención o, en segundo plano, finalizar el software y luego volver a abrirlo.

2. Actualice el sistema y el software a la última versión.

La nueva versión mejora la compatibilidad y estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar la actualización a la última versión en la tienda de aplicaciones o en el software. Ingrese a App Store-Administración-Actualización de la aplicación, haga clic en Actualizar detrás del software para actualizar el software para ingresar a Configuración-Actualización del sistema, verifique la actualización en línea (algunos modelos deben ingresar Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI/Versión de Funtouch OS).

3. Comprueba la compatibilidad del software

Puedes buscar el software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión de teléfonos móviles, o con teléfonos móviles del mismo Android. versión Comparar. Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o un teléfono móvil similar tiene este problema, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar el servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.

4. Verifique los permisos del software

Si el teléfono móvil prohíbe algunos permisos del software, puede provocar que el software falle. Puede mantener presionado el ícono del software de escritorio-información de la aplicación-permisos para abrir los permisos relevantes.

5. Limpia la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento.

Utiliza la "Aceleración con un clic" para limpiar aplicaciones en segundo plano.

Utilice I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento de su teléfono de manera oportuna, desinstalar software poco común y mantener el espacio de almacenamiento restante por encima del 20 %.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.