Hola, los parlantes de mi computadora portátil ASUS hacen ruido cuando veo videos. ¿Qué debo hacer?

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

En vista del problema que encontró, se recomienda que intente conectar auriculares o parlantes externos para confirmar si existe el mismo problema:

1. Puede ser un problema con el altavoz incorporado. ¿Es posible? Traiga su computadora portátil, su tarjeta de garantía y su factura a nuestro centro de servicio para realizar pruebas cuando le resulte conveniente.

Puedes consultar los puntos de servicio de mantenimiento de ASUS en China continental a través de la siguiente página. Elige el más cercano a ti:

2. El mismo fenómeno ocurre con los dispositivos externos. Para descartar si se trata de un problema de controlador, se recomienda desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido, reiniciar la máquina, ir al sitio web oficial de ASUS para descargar e instalar el controlador de la tarjeta de sonido y reiniciar la máquina nuevamente.

El enlace de descarga es el siguiente:

/download/options.aspx?SLanguage=zh-cn

3. El efecto del programa en sí está intacto. Copie los archivos de video a otras computadoras, encienda el mismo volumen y confirme la calidad del programa de video.