¿Qué significa el error 21 al restaurar un teléfono Apple?

Al utilizar iTunes para restaurar el firmware del iPhone/iPad, es posible que veas el error 20/21. En este momento, iTunes mostrará un cuadro de diálogo que indica "Error al restaurar el iPhone. Se produjo un error desconocido (20/21)".

Solución:

1. Ponga el iPhone/iPad en modo DFU. El proceso detallado es el siguiente:

Abre el iPhone/iPad, conéctalo al ordenador mediante USB y asegúrate de que la batería sea suficiente.

Presione y mantenga presionado el botón de encendido superior y el botón INICIO al mismo tiempo durante 10 segundos (hasta que la pantalla se vuelva negra), luego simplemente suelte el botón de encendido, continúe presionando el botón INICIO y espere otro 15 segundos. Aparece el reconocimiento de iTunes, el controlador del modo DFU tiene éxito, pero la pantalla siempre está en negro. En este momento, el modo DFU se ingresó correctamente.

En este momento, el iPhone parece estar apagado, ¡pero en! De hecho, ha entrado en un modo de recuperación DFU especial (consejo: la pantalla debe permanecer en negro en este momento).

2. Abre iTunes, se te pedirá que detectes un iPhone en modo de recuperación, haz clic en Aceptar.

Mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el botón "Restaurar" con el mouse. Aparecerá una ventana para seleccionar el firmware y luego suelte la tecla Mayús para restaurar el firmware que seleccionó.