No puedo iniciar sesión en CCB Mobile Banking, ¿por qué?

Al iniciar sesión con el cliente CCB, el sistema indica "Error al obtener información de identidad". Esta situación se debe a problemas de red. Se recomienda cambiar el método de acceso a la red antes de intentar la operación nuevamente.

1. Se puede configurar como punto de acceso WAP. Configurar el proceso del punto de acceso WAP:

Haga clic en "Menú"-gt; "Configuración"-gt; "Conexiones inalámbricas y redes"-gt; ; "Seleccione el punto de acceso WAP".

2. Si solo hay un punto de acceso NET y ningún punto de acceso WAP en el "Nombre del punto de acceso", se debe agregar un nuevo punto de acceso WAP, de la siguiente manera:

Menú -gt; Configuración-gt; Configuración de red móvil-gt; Presione la tecla MENÚ, seleccione "Nuevo APN" y complete lo siguiente:

Nombre: Simplemente nómbrelo usted mismo

APN: cmwap (el teléfono móvil China Unicom debe configurarse en uniwap)

Agente: 10.0.0.172

Puerto: 80

Tipo de APN: predeterminado

Después de editar, presione MENÚ y seleccione "Guardar" y luego seleccione el nuevo punto de acceso.

Nota: Si aún no puede acceder a Internet después de seleccionar un nuevo punto de acceso, ingrese *#*#4636#*#* en el panel de marcación, seleccione la información del teléfono móvil y cambie "Cambiar verificación de DNS". a "0.0 .0.0 permitido).

3. Además, puede iniciar sesión en CCB para descargar la última versión de la instalación de banca móvil, que puede resolver el problema.

4 Si no puede iniciar sesión correctamente durante un tiempo prolongado, llame al 95533 local y solicite una descripción detallada del servicio de atención al cliente, y el servicio de atención al cliente le ayudará a resolver el problema.