¡Urgente! La computadora se desconectó de Internet durante el proceso de navegación por Internet y luego no pudo apagarse normalmente. Siguió guardando la configuración en esta interfaz y fue necesario un apagado forzado.
1. El programa automático en el archivo del sistema está defectuoso. Para confirmar si esta es la causa, se puede realizar el siguiente experimento. Ingrese: rundll32user.exe, salga de Windows durante el inicio para ver si se puede cerrar normalmente. Si puede cerrar normalmente con este comando, significa que el programa automático puede tener algún tipo de defecto. Si está utilizando un sistema win98, ejecute el programa sfc para verificar la integridad de los archivos del sistema y los archivos de parche. Si utiliza otros sistemas, como winme, 2000, xp, el parche de archivos también se puede completar en el proyecto correspondiente. Si el archivo de parche aún no puede resolver el problema, solo puede reinstalar el sistema. Si ejecuta rundll32user.exe y salir de Windows no puede cerrarse normalmente, es posible que algunos programas del sistema operativo estén defectuosos. La solución es parchear el sistema o reinstalarlo.
★2. Los virus y algunos programas o tareas del sistema defectuosos pueden causar fallas en el apagado. La primera opción es buscar virus y cerrar todas las aplicaciones antes de apagarlas. Dado que algunos programas se cargan cuando se inicia el sistema, puede eliminar todos los programas en el grupo de inicio, ejecutar el programa msconfig en el grupo de inicio y eliminar todos los programas para ver si hay algún programa que afecte el apagado.
★3. Los periféricos y controladores tienen poca compatibilidad y no pueden responder al apagado rápido. Puede ejecutar msconfig, seleccionar Avanzado en la pestaña General y seleccionar Desactivar apagado rápido en la ventana que se abre. Si sospecha que un periférico está defectuoso, también puede desinstalar los periféricos uno por uno y verificarlos para encontrar los periféricos afectados.
★4. Si un archivo de sonido está configurado para usarse al cerrar Windows, cuando el archivo está dañado, también puede causar que el cierre falle. Seleccione "Salir de Windows" en el evento de sonido. panel de control y configure el sonido en ninguno.
5. WinXP no se puede apagar automáticamente después de instalarlo. Si se eliminan las razones anteriores, es posible que la configuración de las opciones de energía en el panel de control sea incorrecta. Verifique su configuración para asegurarse de que ACPI y APM. Puede funcionar normalmente. También hay algunas placas base donde el APM en la BIOS del sistema es incompatible con WinXP porque no pueden apagarse automáticamente. Elegir apagar significa reiniciar el sistema. En este caso, la única opción es apagarlo manualmente. La solución al problema es actualizar la BIOS del sistema de la placa base a una nueva versión.