¿Por qué falla WeChat?

Si está utilizando un teléfono vivo, consulte los siguientes métodos:

Intente reiniciar el software

Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio. -Información de la aplicación: fuerce la detención o finalice el software en segundo plano y luego vuelva a abrirlo.

Actualice el sistema y el software a la última versión

La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y marcar para actualizar a la última versión en la aplicación. tienda o dentro del software.

Comprueba la compatibilidad del software

Puedes buscar el software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión del teléfono, o compararlo con un teléfono del mismo Android. versión. Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o este problema también ocurre en teléfonos similares, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar al servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.

Verificar los permisos del software

Si el teléfono móvil prohíbe ciertos permisos del software, puede provocar que el software falle. Puede mantener presionado el ícono del software del escritorio (información de la aplicación) permisos para abrir los permisos relevantes.

Limpiar la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento

Usa "Aceleración con un clic" para limpiar aplicaciones en segundo plano

Utiliza iButler para limpiar el espacio de almacenamiento de tu teléfono en de manera oportuna y desinstale el software que utilice con poca frecuencia para mantener el espacio de almacenamiento restante por encima del 20 %.

Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.