¿Cómo restaurar datos anteriores después de restaurar la configuración de fábrica?
Si anteriormente realizó una copia de seguridad de los datos a través de Huawei Mobile Assistant, puede restaurar los datos a través de Huawei Mobile Assistant.
Preparación para la recuperación de datos:
1. La computadora en la que realizó la copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil.
2. Utilice el cable de datos original del teléfono móvil y asegúrese de que la conexión del cable de datos sea estable y no esté suelta.
3. Cuando utilice el asistente móvil para restaurar datos, la computadora solicitará automáticamente la copia de seguridad en el teléfono móvil. No abra la copia de seguridad en el teléfono móvil.
4. Asegúrate de poder abrir Huawei Mobile Assistant en tu computadora.
Recordatorio: el uso de Huawei Mobile Assistant para restaurar los datos respaldados sobrescribirá los datos existentes en su dispositivo.
1. Pasos para restaurar datos en una computadora con Windows a través de Huawei Mobile Assistant:
1. Haga clic en la página de recuperación de datos de Mobile Assistant.
2. La computadora abrirá el registro de copia de seguridad anterior desde la ubicación de copia de seguridad predeterminada y seleccionará los datos que necesita restaurar en el teléfono.
Recordatorio: si tiene varios registros de copia de seguridad, se mostrarán en la imagen de arriba. Se recomienda que seleccione la copia de seguridad más reciente para la recuperación.
3. Seleccione los datos que necesita recuperar (todos seleccionados de forma predeterminada), haga clic en Iniciar recuperación y los datos seleccionados comenzarán a recuperarse.
Recordatorio: durante el proceso de recuperación, la pantalla del teléfono se encenderá automáticamente. No bloquee manualmente la pantalla ni desconecte el teléfono; de lo contrario, la recuperación fallará.
4. Espere a que se complete la recuperación.
2. Pasos para restaurar datos en una computadora MAC a través de Huawei Mobile Assistant:
1. Haga clic en la página de copia de seguridad/restauración de Huawei Mobile Assistant y haga clic en Restaurar en la ventana derecha.
2. Haga clic en el círculo pequeño en el lado derecho de la lista de registros de respaldo para seleccionar el registro que necesita ser restaurado. Se recomienda seleccionar la copia de seguridad más reciente y luego hacer clic para iniciar la recuperación.
Recordatorio: si utiliza una copia de seguridad cifrada al realizar la copia de seguridad, se le pedirá que ingrese una contraseña. Ingrese la contraseña correcta para completar la recuperación.
3. Espere a que se complete la recuperación.