¿Por qué mi teléfono no puede conectarse al punto de acceso?

Puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas para teléfonos móviles vivo:

1. Confirme si la banda de frecuencia del punto de acceso personal (banda de frecuencia AP) coincide con el dispositivo conectado.

Si el punto de acceso personal La banda AP está configurada en la banda de 5 GHz y el dispositivo conectado no admite esta banda y no se puede encontrar el punto de acceso, se recomienda configurar la banda AP en 2,4 GHz e intentarlo nuevamente.

2. Confirme la cantidad máxima de conexiones de punto de acceso personal.

Si la cantidad de dispositivos conectados al punto de acceso personal excede el número establecido, no podrá conectarse al punto de acceso personal.

3. Confirme la hora para apagar automáticamente el punto de acceso cuando no haya conexión.

Después de encender el punto de acceso personal, conéctese al punto de acceso a tiempo después del tiempo establecido. , el punto de acceso personal se apagará automáticamente.

4. Confirme la lista negra de puntos de acceso personal.

Si la lista negra contiene el dispositivo, la conexión no se realizará correctamente.

5. Razones de compatibilidad de dispositivos en ambos lados

Debido a la diferente compatibilidad de diferentes dispositivos, puede haber razones de compatibilidad que impidan la conexión al punto de acceso.

6. Puede llevar su teléfono móvil al centro de servicio para su inspección y procesamiento, ingresar al navegador y buscar en el sitio web oficial de vivo--servicio--centro de servicio--ver todo--seleccionar la provincia y ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.