Discurso del nuevo director general del hotel
Discurso del nuevo gerente general del hotel 1 Estimados líderes y colegas:
Gracias a la confianza de los líderes de la empresa y al cariño de mis compañeros tengo el honor de servir como. El subdirector general. Esto no es sólo un honor, es una especie de responsabilidad y misión. Estaré a la altura de mi misión y confianza, recompensaré a la empresa y a los líderes con un trabajo sólido y un desempeño de primera clase, y me esforzaré por hacer lo siguiente:
En primer lugar, trataré a la empresa con gratitud. Anteponer siempre los intereses de la empresa, obedecer resueltamente las disposiciones de liderazgo, hablar siempre sobre la situación general, la unidad y la disciplina, completar concienzudamente las tareas asignadas por los superiores y utilizar una actitud de trabajo de primera clase, una calidad de trabajo de primera y una actitud de primera clase. eficiencia en el trabajo Devolver el cariño y la confianza de la empresa. En segundo lugar, abordar el trabajo con una actitud de afrontar las dificultades. Lograr resueltamente tres puntos: tratar el trabajo como una carrera, tratar el trabajo como una diversión, tratar el trabajo como su propia carrera, tomar la iniciativa para trabajar y adherirse a un punto de partida elevado, tomar la iniciativa para trabajar y cumplir con altos estándares; iniciativa para conseguir puestos de trabajo y cumplir con altos requisitos no sólo estar calificado para su trabajo, aún puede ganar. El tercero es tratarse a sí mismo con una actitud de satisfacción. Fortalecer continuamente el aprendizaje, mejorar continuamente el control del trabajo y la fuerza motriz, hacer las cosas verdaderamente con los pies en la tierra, ser una persona íntegra y desempeñar sus deberes con integridad.
En primer lugar, estoy muy agradecido al presidente y a todos mis compañeros por su confianza en mí. La cita de hoy ya me hace sentir que la carga sobre mis hombros es mucho más pesada. Pero con el firme apoyo de todos mis colegas, me siento empoderado. Creo que mientras todos se unan, cooperen estrechamente, realicen investigaciones en profundidad sobre los objetivos y planes de desarrollo de la empresa, se esfuercen por construir una cultura corporativa y busquen constantemente métodos de trabajo nuevos y mejores, la calidad general del hotel seguramente mejorará de manera constante. y ordenado.
Permítanme centrarme en el siguiente paso:
1. La formación de equipos, primero desde mi perspectiva personal, me exige estrictamente que haga cada detalle del trabajo y luego exige estrictamente a la gestión. Los gerentes subordinados, especialmente los gerentes intermedios y superiores, deben prestar atención a la disciplina y la eficiencia, profundizar la estandarización del departamento, utilizar la gestión "digital" para mejorar la ejecución del equipo y crear un equipo de primera clase con un estilo de trabajo excelente y una disciplina estricta.
2. Los recursos * * * se pueden disfrutar y la interacción * * * puede ganar. Las culturas corporativas acumuladas por las dos tiendas en los últimos años se pueden integrar y estandarizar, para que puedan disfrutar de los recursos * * *. Por ejemplo, las inspecciones de seguridad de Grassland Xingfa todos los jueves se pueden llevar a cabo como las de Shi Sheng Kaiyuan, y las patrullas diarias dirigidas por el Gerente General Shi Sheng Kaiyuan también se pueden seguir muy bien. También existe una revista interna coorganizada por las dos tiendas, que también es un puente y vínculo entre las dos tiendas para el intercambio cultural y de información. Continuar realizando competencias de habilidades, aprendizaje interactivo y actividades culturales y deportivas entre ambas tiendas, y pronunciar un discurso del director general del hotel. Aprendamos unos de otros y aprendamos unos de otros. A través de competiciones, el sentido del honor colectivo se puede utilizar para aumentar la cohesión del equipo de empleados y mejorar la conciencia de cooperación y colaboración.
En tercer lugar, la innovación en la gestión, sigue basándose en las Cinco Gestión Permanentes, de modo que los artículos tengan dueño, las herramientas tengan una vida útil, cada detalle de trabajo tenga estándares, personas responsables y un sistema de recompensa y castigo. Introduzca la gestión digital, como refinar los indicadores comerciales anuales y los indicadores de gastos a meses y luego a departamentos, y utilice números para ingresar especificaciones de gestión de red para evitar factores incontrolables causados por la gestión general y la gestión de lemas. Por ejemplo, las visitas diarias de los clientes a la recepción están estandarizadas por números y los registros de visitas se envían temprano a la mañana siguiente, lo que puede eliminar eficazmente la aleatoriedad en el trabajo.
En cuarto lugar, mejorar el mecanismo de incentivos para estimular el potencial de los empleados. La implementación profunda del sistema de evaluación del desempeño mejorará el entusiasmo y la iniciativa de los gerentes. Por otro lado está la motivación de los empleados de base. Cada departamento debe hacer un uso completo de la lista de evaluación mensual de los empleados para obtener una puntuación justa y equitativa, y compartir el estado de todos los elementos de adjudicación y deducción en línea en reuniones periódicas previas al turno para mejorar la transparencia de la puntuación. Además, suma el Premio a la Mejor Sugerencia y el Premio a la Participación en Estilo.
En quinto lugar, mejorar el sistema de buzón del gerente general, absorber opiniones valiosas, manejar seriamente las sugerencias de los empleados y recompensar las buenas opiniones y sugerencias. Para crear una atmósfera de trabajo armoniosa y cálida para los empleados, en la gestión diaria, los gerentes deben capacitar menos y enseñar más, respetar la personalidad de los empleados e infectar a los empleados con sentimientos verdaderos, en lugar de simplemente utilizar sistemas para gestionar a las personas. El sindicato debe desempeñar concienzudamente sus deberes, cuidar y prestar atención a la vida de los empleados, resolver activamente las dificultades en el trabajo y la vida de los empleados, supervisar concienzudamente la implementación del sistema de menú semanal de comidas para empleados y aplicar el pago de Beneficios vacacionales, para que los empleados puedan sentir realmente el calor del hogar.
Finalmente, unamos nuestras manos sinceramente, de corazón a corazón, con un cálido afecto familiar, centrémonos en la situación general en todo momento, sigamos aprendiendo, persigamos la excelencia, creemos una vida de calidad y * * * creemos una ¡próspero y brillante mañana! ¡Gracias a todos!
Discurso del nuevo director general del hotel 2 Estimados líderes y compañeros:
¡Hola a todos!
Ha pasado un año en un abrir y cerrar de ojos. Mirando retrospectivamente el año pasado del hotel, bajo la sabia dirección de los líderes y el arduo trabajo de los colegas, hemos experimentado y ganado mucho. Aunque el desempeño no es particularmente hermoso, en comparación con nuestros pares, nuestro desempeño es sobresaliente y es el resultado del esfuerzo conjunto de todos. Gracias por tu contribución.
Durante el último año hemos vivido una pandemia, pero no hemos dejado de hacer cosas ni de actualizarnos durante la fase de cierre. En cambio, hice lo mejor que pude para encontrar una manera de iniciar un negocio. También seguimos las reglas y hacemos un buen trabajo en prevención y control, ya sea desinfección o inspección por parte de los departamentos pertinentes, para evitar que la epidemia ocurra en nuestro hotel y mantener el negocio normal, especialmente en la primera mitad del año. año. Algunos compañeros se han ido y han llegado nuevos compañeros. El hotel está trabajando duro para superar las dificultades aquí. Gracias a los colegas que se quedaron por sus esfuerzos. Todos trabajamos juntos para encontrar formas de brindar mejores servicios, lo cual fue reconocido por los clientes. Al mismo tiempo, damos gran crédito a nuestra salud y seguridad, que sólo pueden lograrse mediante los esfuerzos conjuntos de nuestros colegas. Incluso cuando no es tiempo de trabajo, los compañeros aprenden y progresan activamente, especialmente los compañeros de catering.
Durante este periodo surgieron muchos compañeros destacados. Utilizan su sabiduría y capacidad para guiar a todos a superar las dificultades, aprovechar las oportunidades, brindar buenos servicios y mejorar el desempeño. En particular, aunque nuestro desempeño este año no cumplió con las expectativas, en comparación con el año pasado, la brecha no fue tan grande como se esperaba. Para nuestra sorpresa, los compañeros superaron muchas dificultades y su participación en actividades y servicios fue positiva. Todos lo vemos y entendemos que todos han estado trabajando duro este año. En nombre del hotel me gustaría agradecerle nuevamente su contribución.
Después de un año de arduo trabajo, las operaciones y servicios de nuestro hotel, así como nuestro estatus en la industria, han logrado grandes avances en comparación con antes. Hicimos todas estas cosas juntos. Por supuesto, hemos logrado resultados, pero al mismo tiempo no podemos estar orgullosos. Todavía hay muchos hoteles excelentes de los que vale la pena aprender y todavía hay muchos aspectos que debemos mejorar y hacerlo mejor. También creo que lo haremos mejor el año que viene. Gracias