¿Por qué no puedo recibir el código de verificación de la banca móvil?
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y su dispositivo no puede recibir el código de verificación SMS, siga los siguientes métodos para solucionar el problema:
1 Reinicie la red
<. p> Puede ser que el retraso de la red o el retraso en la comunicación del servidor provoquen la imposibilidad de recibir mensajes de texto. Puede intentar activar y desactivar el modo avión para activar nuevamente los mensajes de texto a través de la red.2. Compruebe si el número está configurado como lista negra.
Puede comprobar si el bloqueo de mensajes de texto extraños está configurado en la interceptación de acoso y si el número se ha agregado a la lista. lista negra. Si es así, desactive la función de bloqueo de mensajes de texto extraños y elimine el número de la lista negra según sea necesario.
3. Si se trata de una tarjeta móvil y la función de mensajes mejorados está activada, cambie a mensajes de texto normales.
Cambie el mensaje mejorado a la interfaz de mensajes normales: en el interfaz mejorada de chat único de mensajes, haga clic en Tres puntos en la esquina superior derecha > Cambiar a SMS/MMS.
4. Vaya a Opciones de desarrollador para verificar la configuración relevante.
Vaya a Configuración>Sistema y actualizaciones>Opciones de desarrollador>Aplicaciones, desactive el interruptor "No conservar actividades". y el "Límite del proceso en segundo plano" se establece en "Límite estándar".
5. Configure la aplicación "Mensajes" integrada del sistema como aplicación predeterminada.
(1) Para proteger la seguridad de sus pagos y de su cuenta, el sistema prohíbe el uso de terceros. aplicaciones de obtener la información que recibe el código de verificación SMS. Se recomienda configurar la "Información" integrada del sistema como aplicación predeterminada y volver a intentarlo.
(2) Si aún necesita utilizar una aplicación de SMS de terceros, desactive la función de protección del código de verificación. Cómo desactivarla: Información>Tres puntos>Configuración>Protección de seguridad del código de verificación.
6. Comprueba si el número está guardado en el espacio privado.
Si has creado un espacio privado antes, puedes comprobar si hay un registro de los mensajes de texto recibidos en el privado. Si existe, migre los contactos que necesita al espacio principal. Después de migrar los contactos al espacio principal, podrá ver los mensajes de texto en el espacio principal.
7. Restaurar la operación de configuración predeterminada
Restaura la información a la configuración predeterminada e inténtalo de nuevo. La ruta es la siguiente:
EMUI 9.X y superior: Información > Tres puntos > Configuración > Tres puntos y selecciona Restaurar configuración predeterminada.
HarmonyOS: Información > Cuatro puntos > Configuración > Cuatro puntos y selecciona Restaurar configuración predeterminada.
8. Compruebe si se puede recibir el código de verificación insertando la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles.
Inserte la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles para comprobar si se puede recibir el código de verificación. recibido Si la comunicación del servidor de terceros se retrasa, lo que puede provocar que no se pueda recibir el mensaje de texto del código de verificación. Se recomienda comunicarse con el operador o una aplicación de terceros para su procesamiento.