El teléfono no puede reconocer la tarjeta SIM.
1. La tarjeta SIM no está instalada.
2. La lámina metálica de la ranura para tarjetas está demasiado sucia y es necesario limpiarla.
3. Fallo del sistema o fallo de hardware.
4. El teléfono móvil no admite esta tarjeta SIM.
La solución es la siguiente:
1. Comprueba si la tarjeta SIM está colocada correctamente, vuelve a instalarla y vuelve a intentarlo.
2. Apague el teléfono, saque la tarjeta SIM y limpie el chip de la tarjeta SIM con un borrador.
3. Intenta cambiar la tarjeta SIM.
4. Si el teléfono admite la actualización en línea, vaya a Configuración-Acerca del dispositivo (Acerca del teléfono)-Actualización de software (Actualización del sistema)-Actualización (haga una copia de seguridad de los datos del teléfono antes de actualizar).
5. Realizar una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.). ) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad/Personal-Restaurar configuración de fábrica).