Cómo proporcionar formación de incorporación a nuevos empleados

En primer lugar, debemos aclarar los dos propósitos de la formación inicial para nuevos empleados: primero, hacer que los empleados se identifiquen plenamente con la cultura corporativa de la empresa; segundo, dejarles claro qué deben hacer y cómo hacerlo. Bajo la premisa de aclarar estos dos propósitos, es necesario pensar en el contenido de la formación, los métodos de formación y los efectos de la formación.

En primer lugar hay que definir claramente el contenido de la formación.

Incluye principalmente cultura corporativa ("cultura corporativa", "perspectivas de la industria", "conocimiento del producto", "sistema de la empresa", "código de conducta", otros conocimientos básicos) y habilidades laborales ("responsabilidades laborales" , "proceso de trabajo", "habilidades laborales", etc.)

La "cultura corporativa" es el esquema general, la historia de desarrollo y el honor de la empresa, aclara la misión social y la visión corporativa de la empresa y establece los objetivos de la empresa. Código de conducta. Más importante aún, aclara desde todos los aspectos los estándares ideológicos para juzgar el bien y el mal cuando los empleados trabajan en la empresa. Deben tomar los intereses de la empresa como sus mejores intereses y la carrera de la empresa como su propia plataforma profesional. Para un análisis específico, consulte "Análisis y análisis de "

"Perspectivas de la industria" explica más claramente la exactitud de la cultura corporativa de la empresa en términos de selección de industria y estrategia de mercado desde la perspectiva del industria. Resolvió las dudas de los empleados sobre el espacio de desarrollo de la empresa y sentó una base realista para que los empleados sirvieran a la empresa durante mucho tiempo. Al mismo tiempo, también explica claramente las muchas cosas que debemos hacer en el proceso de desarrollo industrial de la empresa, y también debemos trabajar duro por la causa común de todos. Un análisis más específico del contenido detallado de " Explicación y análisis"

"Conocimiento del producto" es la respuesta de la empresa al mercado para determinar el posicionamiento de sus productos. La empresa para combinar su visión, misión y valor social son los productos de la empresa, los productos obtienen ganancias al brindar servicios al mercado y obtienen más valor para la empresa. Dejemos que los empleados aclaren la exactitud del posicionamiento de nuestros productos y todos debemos hacer nuestros esfuerzos para difundir y mejorar dichos productos con valor social. Un análisis detallado más específico " Explicación y análisis"

El "Sistema de la empresa" estipula estrictamente las cosas y comportamientos que todos los empleados de la empresa pueden y no pueden hacer en el proceso de trabajo desde una perspectiva del sistema. Debe incluir principalmente un sistema de gestión de recursos humanos, un sistema de gestión administrativa, un sistema de gestión financiera, etc. Otras disposiciones laborales deberían adoptar la forma de disposiciones de gestión de procesos. Para un análisis específico, consulte " Explicación y análisis"

(Nota: el sistema de gestión de recursos humanos explica principalmente por qué los empleados pueden unirse a la empresa, cómo unirse a la empresa, cómo hacer las cosas después de unirse la empresa, y las consecuencias de hacerlo bien o mal, cuáles son las consecuencias de hacer el bien o el mal, cuál es la relación de interés entre los empleados y la empresa, cuál es la relación de cooperación entre la empresa y los empleados). ¿Cómo se desconectan la empresa y los empleados? ¿En qué circunstancias, cómo se romperá la relación entre la empresa y sus empleados, etc.? El sistema de gestión administrativa explica principalmente cómo gestionar, utilizar, mantener y mantener las instalaciones, equipos, herramientas, consumibles, etc. de la empresa para garantizar que los activos fijos y materiales de la empresa se utilicen de la forma más eficaz y maximizar el valor de uso. El sistema de gestión financiera explica principalmente la regulación razonable de las entradas y salidas de capital de la empresa para garantizar el uso seguro y eficiente de los fondos. (Todos los sistemas deben incluir una parte, es decir, para asegurar la realización de estos efectos, la distribución del poder y alcance de los derechos en la toma de decisiones, supervisión, ejecución e inspección en el proceso de gestión)

El "Código de Conducta" se deriva de El desempeño de cualidades básicas como palabras, hechos, apariencia y conceptos de tiempo mostrados por los empleados de la empresa en el proceso de comunicación interna e interacciones externas también son manifestaciones de comportamientos habituales que reflejan la calidad de un compañía. Los comportamientos habituales demuestran una imagen de calidad. Es un complemento eficaz del sistema empresarial y la mejor extensión del sistema empresarial. Para análisis específicos, consulte " Análisis y análisis"

Otros conocimientos básicos incluyen los requisitos y habilidades para usar y mantener software y hardware relacionados con la plataforma de información de la empresa, y los requisitos y Capacidad para utilizar y mantener equipos de oficina y entorno de oficina.

El "flujo de trabajo" son los estándares y normas para la cooperación y colaboración mutua en el trabajo. Desde la perspectiva de los empleados, está claro quién es responsable del extremo superior de cada trabajo y cómo juzgar si el otro. la entrega del partido cumple con los estándares, y quién es responsable del extremo inferior para asumir la responsabilidad y proporcionar al extremo inferior qué tipo de resultados cumplen con los estándares y qué recursos, qué herramientas se necesitan para completar los resultados del trabajo, cuánto tiempo lleva; tomar y cuáles son las cosas correctas que hacer.

Si las "habilidades laborales" queremos lograr resultados efectivos, necesitamos recibir tareas desde arriba y transformar los recursos existentes en resultados efectivos a través de nuestro propio trabajo. Este tipo de recursos integrados, herramientas innovadoras, El proceso de implementación de herramientas y obtención de resultados refleja la capacidad de las habilidades laborales. Diferentes puestos y diferentes resultados requieren diferentes habilidades, pero solo podemos obtener resultados si tenemos la capacidad de obtener resultados.

El segundo paso es aclarar el método de entrenamiento.

Para conocimientos básicos (incluyendo descripción del proceso de inducción, manual de servicio de trabajo diario, manejo de plataformas de información, mantenimiento del entorno de oficina, etc.), debido a la naturaleza trivial y efectividad de su contenido, la capacitación en tiempo real generalmente es utilizado, es decir, intercalados en el proceso de implementación del trabajo diario, como la descripción del proceso de incorporación y el manual de servicio de trabajo diario, son explicados por el especialista de personal durante el proceso de incorporación, para que los nuevos empleados puedan comprender los procedimientos y materiales necesarios para los nuevos empleados. para unirse, así como el soporte administrativo disponible y ayuda vital, etc. La gestión de la plataforma de información y el mantenimiento del entorno de oficina se pueden realizar mediante una combinación de enseñanza, autoestudio y orientación en tiempo real. Es decir, la empresa y los líderes dan a conocer el valor de este contenido y la intensidad de su implementación, distribuyen materiales de capacitación relevantes a los empleados para que los estudien y debaten por sí mismos, y brindan orientación inmediata y corrección inmediata cuando se encuentran problemas en el trabajo real. proceso y métodos de entrenamiento explicados.

La formación sobre "cultura corporativa", "perspectivas de la industria", "conciencia del producto", "sistema empresarial" y "código de conducta" se imparte mejor en el aula, porque la formación en cultura corporativa requiere una atmósfera que es una influencia en sí misma.

Después de ingresar al proceso de capacitación básica, se puede implementar capacitación sobre "responsabilidades laborales", "procesos de trabajo" y "habilidades laborales" combinando explicaciones del personal, autoestudio con libros de texto y capacitación en tiempo real. Los instructores explican el contenido básico del trabajo de los nuevos empleados cuando se incorporan a la empresa, y luego leen los documentos escritos por su cuenta y los combinan con el trabajo real para comprender y aprender. Finalmente, sus líderes profesionales brindan capacitación y orientación oportuna. durante el proceso de trabajo real.

El tercer paso, pensar en el efecto de la formación

La formación es un tipo de inversión. Dado que es un comportamiento de inversión, debemos pensar en la relación insumo-producto de la inversión. principalmente desde los siguientes aspectos Analicemos los costes:

1. Inversión en recursos humanos: el coste de los recursos humanos invertidos en la organización, implementación e impartición de la formación.

2. Inversión financiera: el coste de capital invertido en implementar eficazmente la formación.

3. Inversión de tiempo: por el coste de tiempo de los empleados participantes en la formación.

4. Materiales ocupados: Para la implementación efectiva de la capacitación se necesitan equipos, herramientas y suministros pertinentes.

Basándonos en el valor de la formación mencionado anteriormente, creemos que la formación, como método de inversión más eficaz en las operaciones comerciales, debe llevarse a cabo. Tenemos una comprensión más clara. En términos generales, existe un viejo chino. diciendo: Afila tu cuchillo y nunca cometerás errores.

Al mismo tiempo, para lograr mejores resultados de capacitación, también se debe a que solo las personas positivas pueden hacer cosas, solo las personas positivas pueden atar y solo las personas positivas pueden aceptar la cultura corporativa de la empresa. y contribuir al equipo. Por lo tanto, al comienzo de la formación, lo primero es la disposición formativa de "actitud positiva".