Ayer compré una computadora portátil y un comerciante me estafó. ¿Cómo puedo lograr que los comerciantes devuelvan productos incondicionalmente?
Según la Ley de las Tres Garantías, si la mercancía está dañada, nadie puede devolverla incondicionalmente en un plazo de siete días.
Se recomienda negociar primero con el comerciante. Si la negociación fracasa, la mejor solución es acudir a la Asociación de Consumidores 12315, porque quien está bajo mayor presión es la Asociación de Consumidores de Importaciones Paralelas. No se puede solucionar. Se puede resolver mediante un proceso judicial.