¿Qué debo hacer si otro software, excepto WeChat y Taobao, no puede acceder a Internet después de que mi teléfono móvil esté conectado a WiFi?
Si cierto software de red en su teléfono móvil no puede acceder a Internet, pero otro software puede utilizar Internet normalmente, se recomienda:
1. aplicaciones individuales del uso de datos del teléfono móvil o acceso a Internet WLAN: Configuración - Monitoreo de tráfico - limite el tráfico de aplicaciones y verifique si un determinado tráfico de software o acceso a Internet WLAN está desactivado (algunos modelos admiten la función de limitar el tráfico de aplicaciones).
2. Si su teléfono utiliza datos móviles para acceder a Internet, cambie al punto de acceso a Internet e intente: Configuración - Más datos - Red móvil - Nombre del punto de acceso, cambie al punto de acceso net o wap. .
3. Compruebe si hay una configuración de función solo WiFi en la configuración del software. Si es así, cancele la función y vuelva a intentarlo.
4. Vuelva a descargar el software o intente encontrar otras versiones del software.