Domina la naturaleza humana y crea oportunidades de negocio desde la intuición
Consejos de marketing para consumir sin pensar demasiado:
1. El objetivo de la publicidad y el marketing es hacer que los consumidores elijan tus productos “sin ningún esfuerzo”
Sistema 1: Pensamiento Rápido
No requiere esfuerzo mental y se basa en la intuición para tomar decisiones rápidas. El propósito de la publicidad y el marketing es guiar el pensamiento rápido y acortar el tiempo de decisión de compra.
Sistema 2: Pensamiento Lento
Se necesita mucho esfuerzo mental para completar cálculos complejos. Si puedes resolverlos en el Sistema 1, no utilizarás el Sistema 2. Dominar la publicidad y el marketing del diseño humano acelerará la toma de decisiones.
Marketing intuitivo
Inspiración uno: dominar la mentalidad
Inspiración dos: integrar marcas
Inspiración tres: experiencia de diseño
2. La aplicación de la mentalidad del marketing intuitivo en las ventas:
1. Mentalidad de aprovechamiento
Parece que se puede sacar un poco más del packaging.
Por el mismo precio de 32 yuanes, Starbucks puede comprar vasos grandes, mientras que otras tiendas sólo pueden comprar vasos medianos; el envase de patatas fritas lleno de aire parece tener una porción mayor.
2. La sensación de presión trae consigo una sensación de urgencia.
El espacio limitado hará que las personas tomen decisiones apresuradas.
Un pequeño probador agilizará la toma de decisiones; colocar productos promocionales en la caja acelerará la decisión de compra por miedo a que la gente que está detrás se impaciente.
3. La tentación de comprar más y ahorrar más
Es difícil para las personas resistir la tentación que tienen delante.
Cuando pides comida para llevar y ves un descuento inmediato de 15 yuanes por 10 yuanes adicionales, no puedes evitar pedir un plato más que sabes que no podrás terminar.
4. Anclaje de la psicología
Cuando no sabes el valor de algo, querrás buscar una referencia para juzgar.
La comparación entre el precio fijo y el precio con descuento permite a las personas hacer un juicio de valor sobre el precio fijo primero y hacer que las personas sientan que están aprovechando el precio con descuento.
5. Descripción positiva
Diferentes expresiones de una misma información despertarán diferentes emociones.
Descripción de los ingresos de los productos financieros: un 90% de posibilidades de que los ingresos sean superiores a la media de otros productos es más atractivo que un 10% de posibilidades de que los ingresos sean inferiores a la media.
6. Mentalidad de rebaño
La gente tiene miedo de cometer errores. Si sigues la decisión de los demás, no cometerás ningún error.
Los artículos más vendidos en el menú; la aplicación educativa en línea anterior mostraba: La elección de XX personas es aprovechar la mentalidad de rebaño.
7. Miedo a perder
El impacto psicológico de perder es el doble que el de ganar.
Cuando aparece "Cancelar suscripción": un recordatorio de que todos los puntos de bonificación acumulados se borrarán, lo que reducirá la tasa de cancelación de suscripción.
8. Ama la comparación
Similar a la mentalidad de anclaje, pero la "comparación" aquí puede fortalecer la confianza.
A la hora de adquirir productos con funciones más complejas, tendrás más confianza en la decisión final si puedes comparar funciones, especificaciones y precios.
3. La aplicación del marketing intuitivo en la construcción de marca:
1. La marca de asociación intuitiva
La marca asociada con la categoría de producto o servicio. contenido, y La condición de que sea fácil de leer y recordar hará que los consumidores piensen en la marca más rápidamente cuando tengan necesidades.
2. Hacer un buen uso de la propiedad intelectual para crear una imagen de marca.
En la mente de los consumidores, la marca es solo una imagen vaga que existe a través de la propiedad intelectual con la que se puede asociar. ciertos sentimientos y mejorar la imaginación. Por ejemplo, se pueden utilizar imágenes de gatos, perros, pingüinos, etc. para acelerar la asociación de marca.
3. La experiencia de marca integra elementos de los cinco sentidos.
Las personas no recordarán lo que dijo la marca, pero recordarán los sentimientos que la marca les brinda. Los cinco sentidos pueden estimular. sentimientos y fortalecer las conexiones emocionales y la memoria. Por ejemplo, Singapore Airlines utiliza aromas especiales en la cabina con la esperanza de fortalecer la conexión entre Singapore Airlines y los felices vuelos de los pasajeros.
4. Fortalecer la conexión entre el grupo de clientes objetivo y la escena.
Los auriculares de Apple suelen aparecer en los oídos de celebridades o deportistas, lo que establecerá una conexión sutil de que se trata de una moda. y producto de moda Quiero convertirme en esta imagen y quiero probar este producto.
Cuatro. Diseñar un proceso de marketing intuitivo que oriente el comportamiento:
1. Analizar el proceso de experiencia
Desensamblar la experiencia del consumidor antes de comprar, adquirir y utilizar el producto. producto Todos los procesos.
2. Encuentra el momento crítico
Descubre el momento más importante que afecta a la transacción final.
3. Descubra los factores psicológicos y específicos que afectan a la toma de decisiones
Determine la psicología del momento crítico y qué le impulsa a dar el siguiente paso, si se trata de preocupación. precio, autoestima o miedo a perder.
4. Proponer soluciones
Proponer dos o tres soluciones a los factores que afectan a la transacción, y encontrar la que sea más intuitiva y estimule reacciones.
5. Realizar pruebas
A partir de los resultados de las pruebas, ¿puedes juzgar si realmente acelera el tiempo de toma de decisión de compra o complica el proceso?