La nueva computadora portátil de repente informó un error y se reinició.

1. ¿Ha habido algún cambio de hardware recientemente? Por ejemplo, agregar nueva memoria, etc. Si no existe tal comportamiento, presione F8 al iniciar para ver si hay "Seleccionar Usar última configuración correcta". Si es así, selecciónelo y pruebe si puede ingresar al sistema normalmente. Si eso no funciona, presione el botón de encendido y luego presione F10 para ver si puede ingresar al BIOS. ,

2. Si no puede ingresar al BIOS, debe reinstalar el sistema o llevarlo a pruebas posventa. Si puede ingresar al BIOS, puede seleccionar Diagnóstico y ejecutar la Autoprueba del disco duro (o la opción Autoprueba del disco duro) para verificar el disco duro. Todo el proceso dura aproximadamente entre 30 y 60 minutos.

3. Si no hay errores en el proceso de detección del disco duro y todos los resultados pasan, entonces no debería haber ningún problema con su disco duro. Lo más probable es que esta situación sea un problema del sistema. Se recomienda reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema después de guardar los datos. Si aparece un error en la pantalla, como ERROR o FAIL, hay un problema con el disco duro. O si se reinicia automáticamente durante la prueba, solo se puede obtener el servicio posventa.