¿A qué asociación de consumidores debo dirigirme para presentar una queja sobre Apple?
Línea directa de quejas oficial de Apple: 400-666-8800.
Apple es una empresa de alta tecnología de Estados Unidos. Sus principales productos de hardware incluyen:
1. Teléfono inteligente: iPhone;
2. Computadora portátil: iBook, MacBook, etc.
3. Computadoras de escritorio: MacPro, iMac;
4. Computadoras de escritorio pequeñas: Macmin
5. >6.Monitor: monitor Apple Cinema, etc.
Los usuarios de teléfonos móviles de Apple son conocidos por su seguridad a gran escala. ¿Por qué cayó la puerta de la ciudad? Recientemente, hay muchas personas a las que les han robado sus cuentas de Apple, desde cientos hasta decenas de miles. Algunas pueden devolverlas y otras no. El periodista buscó el término "Apple robado" en las redes sociales y en los motores de búsqueda. , y apareció una gran cantidad de quejas de usuarios. Algunas personas han recibido reembolsos a través de quejas, pero un número considerable de personas dijeron que fueron rechazados después de presentar la solicitud y no pasó nada. Según las reglas de la App Store de Apple, Apple se llevará una parte proporcional de cada compra realizada por un usuario a través de la plataforma Apple. El pago sin contraseña ha mejorado la comodidad del consumo de los consumidores y ha aportado más participación a Apple. Por lo tanto, Apple tiene una responsabilidad en esta situación, y esta responsabilidad no puede eludirse. Sitio web oficial del iPhone: póngase en contacto con Apple. Llame al 400-666-8800 para presentar una queja ante los funcionarios de Apple. Número de teléfono de servicio de Apple en Hong Kong, Macao y la provincia de Taiwán, provincia de Taiwán: 0800-095-988. China: (853)6262-1631. Hong Kong: (852) 2112-0099 (chino); (852) 2112-0099 versión en inglés.
Base jurídica: "La República Popular China y el Código Civil"
Artículo 120 Si se vulneran derechos e intereses civiles, la parte infringida tiene derecho a exigir al infractor que soporte responsabilidad extracontractual.
Artículo 183: Si uno resulta perjudicado por proteger los derechos e intereses civiles de otros, el infractor asumirá la responsabilidad civil, y el beneficiario podrá proporcionar la indemnización adecuada. Si no hay infractor, el infractor se ha escapado o no puede asumir la responsabilidad civil y la víctima solicita una indemnización, el beneficiario deberá proporcionar una indemnización adecuada.
Artículo 1.167 Si la infracción pone en peligro la seguridad personal o patrimonial de otros, la parte infractora tiene derecho a exigir del infractor que asuma la responsabilidad extracontractual, tales como el cese de la infracción, la remoción de obstáculos y la eliminación del peligro.
Artículo 1.168 Si dos o más personas cometen conjuntamente infracción y causan daño a otras, responderán solidariamente.