¿Puedo recuperar dinero si cometo un error con la transferencia de mi teléfono móvil?
Si cometes un error en una transferencia desde el móvil, podrás recuperarlo.
1. Ponte en contacto con el beneficiario de manera oportuna y luego coordina y negocia para recuperar el dinero. Si el límite de tiempo de 24 horas ha expirado cuando se descubre un error en la transferencia o el servicio de retiro de transferencia no está habilitado, debe comunicarse con el beneficiario de manera oportuna.
2. Cuando hay un número de teléfono u otra información de contacto del beneficiario, el remitente debe comunicarse con la otra parte a tiempo para explicar el error de operación y pedirle a la otra parte que lo devuelva. Si no hay información de contacto de la otra parte, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente del banco de inmediato y solicitar ayuda.
3. Utilizar medios legales para recuperar el dinero. Si el beneficiario se niega a devolver el dinero, o no se puede obtener la información de contacto del beneficiario a través del banco, el remitente puede demandar al beneficiario ante los tribunales por enriquecimiento injusto y exigirle que devuelva las ganancias injustas.
La protección legal para la recuperación de dinero es la siguiente:
Según el artículo 122 de los “Principios Generales de la República Popular China y el Derecho Civil” : Si no existe base legal para obtener beneficios indebidos, la persona que sufrió la pérdida tiene derecho a solicitar la devolución de los beneficios indebidos. El artículo 118 estipula: Los sujetos civiles gozarán de los derechos de acreedor de conformidad con la ley. La obligación es el derecho del obligante a solicitar a un determinado deudor que realice o se abstenga de realizar determinados actos por razón de contratos, agravios, gestión sin causa, enriquecimiento injusto y otras disposiciones de la ley.
Por lo tanto, debes prestar atención a lo siguiente al transferir dinero a través del teléfono móvil:
1. Ingresa el nombre de cuenta correcto para la transferencia
2. Si hay alguna anomalía en la transferencia, comuníquese con el personal del banco de manera oportuna.
3. Si se requiere una gran cantidad de transferencia, debe tenerse en cuenta que muchos terminales móviles bancarios requieren múltiples métodos de verificación. Si el monto excede el límite del banco, el usuario debe actualizar su equipo de verificación o ir a una sucursal bancaria para solicitar el retiro.