Excelente ejemplo de resumen de trabajo para ascenso a supervisor
Parte 1 del resumen de trabajo para el ascenso a supervisor
El tiempo vuela, ha pasado la primavera y el verano es muy caluroso. Al recordar el año pasado y observar los pasos que di en el camino hacia el trabajo, me siento extremadamente feliz e inspirado. En el camino ha habido altibajos, fuertes vientos y dulzura. Si tuviera que resumirlo en una frase, sería "El éxito no es más que el corazón". Es simple y claro, pero habla del verdadero significado de todo mi proceso de trabajo.
Primero, creencia firme en los objetivos y determinación inquebrantable.
De estudiante a trabajadora social, el cambio de rol me hizo reflexionar sobre la vida y el trabajo, y me hizo comprender que sólo metas firmes, creencias y perseverancia pueden avanzar con valentía en el trabajo. El verano pasado entré oficialmente al lugar de trabajo y entré a la sociedad real. El cambio de roles me trajo un sinfín de pensamientos y la madurez pareció llegar en un instante. Cuando comencé a enfrentarme sola a un mundo extraño, cuando aprendí a pensar de forma independiente, cuando necesitaba estar sola para afrontar las dificultades y los giros y vueltas, poco a poco aprendí a ser agradecida y a cuidarme, y estaba llena de expectativas. y esperanza para el futuro. Para mí, crecer puede ser algo doloroso, pero lo más frecuente es que me emocione. Porque a medida que crezco, me he vuelto cada vez más consciente de la importancia de mis responsabilidades, incluidas las responsabilidades conmigo mismo, mi familia y mi empresa.
En segundo lugar, la rotación laboral y el excelente dominio de múltiples habilidades laborales.
Solía trabajar como cajero en una empresa de servicios laborales, pero ahora trabajo en el centro de liquidación, siendo responsable principalmente del cobro y pago de fondos y del procesamiento contable. La rotación laboral me enseñó muchas habilidades laborales. Esto también me ayudó a desarrollar una actitud laboral valiente y audaz. Para ser más específico, en el último año he experimentado y crecido mucho. Diferentes puestos me han enseñado diferentes conocimientos y diferentes colegas me han enseñado ricas experiencias.
Desde una empresa de servicios laborales hasta un centro de asentamiento, tengo una comprensión más profunda de los dos modelos en la industria de la construcción. Después de un año de trabajo, tengo un conocimiento relativamente familiar de los distintos negocios de la empresa. La empresa de servicios laborales se enfrenta a varios equipos de construcción y el centro de asentamiento se enfrenta a varias unidades internas. Los dos trabajos son diferentes y requieren habilidades diferentes. Luego de exploración y estudio, poco a poco fui entendiendo cómo asumir mis deberes y responsabilidades en diferentes trabajos. En general, después de más de un año de práctica, combiné lo que aprendí en la escuela con la práctica y resumí muchas cosas útiles.
Cuando entré por primera vez en esta industria el año pasado, todavía tenía poca idea de lo que quería hacer. Después de unirme a la empresa, participé en medio mes de capacitación previa al empleo y un día de desarrollo de calidad. A través de los líderes de departamento de la empresa que me explicaron la cultura corporativa y algunas funciones de cada departamento, aprendí rápidamente sobre la situación interna de la empresa, me familiaricé con el ambiente de trabajo y aclaré los objetivos laborales.
Aún recuerdo que cuando comencé a trabajar, mi mente estaba llena de preguntas. Aunque he estado expuesto a conocimientos teóricos relevantes en la escuela, cuando se trata del trabajo práctico, esas teorías son muy débiles y no sé cómo aplicarlas en el trabajo real. Tomemos como ejemplo una reconciliación sencilla. Aunque tengo suficientes conocimientos teóricos, todavía no sé cómo empezar con los billetes reales. Mi mente está confundida y estoy muy ansiosa. Afortunadamente, la hermana Chen me animó: "Siempre es así cuando empiezo a trabajar, así que contenga la respiración, haga todo lentamente, no entre en pánico. Lo que más se necesita en el trabajo financiero es calmarse, calmarse y pensar lentamente". ." Luego, la hermana Chen me ayudó a reorganizar mis pensamientos sobre la reconciliación. Con la ayuda de la hermana Chen, no sólo completé la reconciliación rápidamente, sino que también dominé los elementos básicos de la reconciliación.
En tercer lugar, aprende a comunicarte en el trabajo y a escuchar con atención.
A principios del 20 de agosto___, acepté oficialmente el trabajo y me asignaron a una empresa de servicios laborales para convertirme en cajero de la empresa de servicios laborales. Era responsable del cobro y pago diario de efectivo y del pago de salarios. , pago de cuotas laborales y conciliación bancaria. Encuadernación y archivo de cuentas y libros de comprobantes, etc. Cuando trabajaba en una empresa de servicios laborales, necesitaba tratar con mucha gente, como contratistas generales, bancos, oficinas de gestión en el extranjero y varios equipos de construcción.
Tratar con estas diferentes personas requiere diferentes conocimientos profesionales y habilidades de comunicación. Aunque la mayoría de las veces tratamos asuntos triviales, si nos coordinamos bien, podemos reducir los problemas importantes a problemas menores. Si no nos coordinamos bien, seremos muy pasivos. Al tratar con ellos, mis habilidades y habilidades de comunicación han mejorado enormemente.
Para hacer un buen trabajo, dedicaba todo mi tiempo libre y mis vacaciones, incluso cuando estaba de viaje con mis amigos. Lo único en lo que puedo pensar es en el pago de honorarios laborales y el pago de salarios mediante conciliación bancaria. Recuerdo una vez, debido a que el personal del banco cometió errores en el pago de salarios, hubo errores en la liquidación de salarios de miembros individuales del personal. Me comuniqué activamente con el banco e hice un buen trabajo. Todo lo bueno se hace realidad y mis superiores reconocieron mi destacado desempeño. También aprendí una verdad simple: además de centrarme en el profesionalismo en el trabajo, también necesito aprender a comunicarme y escuchar a los demás.
En cuarto lugar, me tomo en serio el trabajo del centro de asentamiento y aprendo a pensar detenidamente.
Cualquier trabajo requiere pensar. El mundo colorido nos trae infinitos pensamientos y cada pensamiento es un paso adelante. Pensar hace que nuestro pensamiento sea más riguroso y cada vez que pensamos, maduramos gradualmente. A veces, todo el mundo entra inevitablemente en un entorno nuevo. Si quieres integrarte, sólo puedes aprender a adaptarte al entorno. La gente moderna debe tener una gran capacidad de aprendizaje, seguir aprendiendo, aprender durante toda la vida y aceptar constantemente cosas nuevas en sus vidas.
A mediados de marzo del 20__, me trasladaron al centro de asentamiento por motivos laborales. El centro de liquidación es una institución interna de administración de fondos establecida por la oficina para manejar la liquidación de fondos, la asignación de fondos y la logística de fondos para las unidades internas para reducir los costos de capital y mejorar la eficiencia del uso de los fondos. El trabajo del centro de liquidación requiere que el personal financiero tenga mucho cuidado, sobre todo porque todo el dinero se paga mediante la banca en línea y no hay lugar para negligencias. Debe ser meticuloso y controlar estrictamente el último obstáculo financiero. Soy el principal responsable del cobro, pago y procesamiento contable del centro de liquidación. El trabajo en el centro de asentamiento es muy intenso, pero también muy satisfactorio. Lo primero que hago cuando enciendo mi computadora todas las mañanas es verificar la información bancaria en línea de varios bancos para ver si ha habido cobros o reembolsos. Al mismo tiempo, es necesario saber qué empresa recibió el dinero y los motivos del reembolso, e introducirlos en la factura uno por uno. Durante el día, suelo pagar algo de dinero a varias unidades internas. Al final del mes, para ordenar las cuentas del mes lo antes posible, a menudo necesito trabajar horas extras durante unos días para poder preparar cuentas con varias unidades internas, bancos y departamentos de finanzas de la oficina en momento al final del mes.
Todavía recuerdo que cuando llegué por primera vez al centro de liquidación, la primera pregunta que tuve fue cómo utilizar el ERP para la contabilidad. En ese momento estaba muy escéptico e incómodo, pero este malestar se disipó rápidamente. Bajo la guía de la hermana Liu y los directivos de la empresa, rápidamente comencé a hacer contabilidad. En menos de un día, la hermana Liu y yo completamos el traspaso. Luego me enfrenté a una montaña de cuentas. Sé que no puedo hacer mucho y no he aprendido ni siquiera la auditoría más simple. Si encuentra dificultades, pedirá consejo a sus mayores lo antes posible. A finales de marzo el tiempo es muy escaso e inmediatamente después viene el trabajo de conciliación entre las unidades internas y los bancos. En ese momento estaba realmente confundida y no sabía qué hacer. Después de que entré en pánico, rápidamente me calmé porque el tiempo no me permitía pensar demasiado. Gracias a la paciente orientación del general He, entré en la zona paso a paso. El primer día se conciliaron las cuentas de las cuatro empresas. Al día siguiente, Qingdao Company emparejó tres empresas y luego las cuentas de cada empresa se ordenaron gradualmente. A mediados de abril, varias reconciliaciones del primer trimestre habían llegado a su fin y yo estaba lleno de emociones. Mirando atrás con atención, aunque he estado ocupado durante medio mes, valió la pena.
El trabajo en el centro de asentamiento parece muy repetitivo y aburrido, como si todos los días estuviéramos haciendo lo mismo, pero no lo creo. Trabajar en el centro de asentamiento requiere un alto grado de seriedad todos los días y no hay lugar para el descuido, lo que poco a poco fue afinando mi paciencia. Gané mucho mientras trabajaba en el centro de asentamiento. Al reflexionar, no sólo aclaré la dirección de mi trabajo, sino que también vi el desarrollo de la empresa desde una perspectiva macro. Entiendo que el proceso de aprender es el proceso de pensar y creo que "cada poquito hace la diferencia". La acumulación de hoy conducirá a la gloria de mañana.
Deficiencias del verbo (abreviatura de verbo) y autorreflexión en el trabajo
1. Es necesario fortalecer la iniciativa del aprendizaje independiente.
En el pasado, cuando tenía problemas, siempre quería consultar a otros o buscar la información correspondiente, pero nunca resolvía mis propios problemas de antemano.
2. La teoría y la práctica no se pueden combinar bien. A menudo cometo el error de ser superior a los demás. Creo que tengo conocimientos teóricos sólidos, pero en el trabajo real siempre siento que no lo estoy manejando lo suficientemente bien y es particularmente profundo, lo que trae muchos problemas a mi trabajo. Y la impaciencia. Lo más importante en el trabajo financiero son los números, pero los números suelen ser aburridos, pero la paciencia es muy importante para un trabajador financiero. Por lo tanto, en trabajos futuros, definitivamente cultivaré mi paciencia y haré un buen trabajo activamente.
Cambié mi corazón por la luna brillante, y aprendí a agradecer con el corazón.
Mirando hacia atrás, ¡tengo muchos sentimientos! Me gustaría agradecer a mis líderes y colegas que me ayudaron en el camino. Sin su entusiasta ayuda, no estaría donde estoy hoy. Sin su apoyo, no estaría donde estoy hoy. "La gracia de una gota de agua es señal de primavera." Desde la antigüedad, la gratitud ha sido la cualidad básica de la vida. Siempre llevaré a estas amables personas en mi corazón, convertiré mi gratitud hacia ellas en motivación en el trabajo y haré mayores contribuciones a la empresa. ¡La vida es infinita, la diligencia es infinita!
Siete. Conclusión:
Los logros no deberían quedar fijados en el ayer. Mirando hacia el futuro, ¡todavía me queda un largo camino por recorrer! En el camino a seguir, todavía tengo mucho que aprender y todavía hay muchas deficiencias que deben mejorarse. La lucha sigue siendo mi tema principal. Utilizaré mis esfuerzos para recompensar la formación de líderes y el estímulo de mis colegas. ¡Nunca dejaré de luchar! De ahora en adelante sólo nos centraremos en la contribución, sin pedir recompensas, sólo nos centraremos en la dedicación, sin pedir coordenadas, seguir el ritmo de los tiempos, ser pioneros e innovar y esforzarnos en hacer bien nuestro trabajo;
Parte 2 del resumen laboral de ascenso a supervisor
Este semestre, mi trabajo ha enfrentado nuevos desafíos. En el último período, gracias a los líderes escolares por su importante uso y capacitación de la escuela, me he desempeñado como supervisor del comedor desde este semestre, responsable del desarrollo e implementación del trabajo general del comedor. Este año escolar, el Departamento de Catering del Departamento de Asuntos Generales continúa adhiriéndose a los principios de "servicio, estandarización, eficiencia y primera clase" propuestos por el director Lei, aclarando ideas de trabajo, fortaleciendo la implementación de sistemas de responsabilidad laboral, fortaleciendo la infraestructura. construcción y fortalecer la capacitación en el trabajo. Continuar siguiendo la filosofía avanzada de gestión escolar del director, guiar al personal del comedor para que forme buenos hábitos de trabajo duro y pensamiento diligente, ajustar su mentalidad, posicionarse con precisión y establecer firmemente la conciencia de servicio de "servicio, estandarización, eficiencia y primer nivel". clase ", y hacer todo lo posible para aliviar las preocupaciones de profesores y estudiantes. , completar el trabajo de higiene, calidad y seguridad de los alimentos con altos estándares, ser responsable de la salud de profesores y estudiantes, y servir a la educación y el desarrollo escolar. Nuestra escuela se ha desarrollado rápidamente desde su creación. La cafetería de la escuela es responsable de brindar servicios de seguridad alimentaria a todos los maestros y estudiantes. Se puede decir que la gestión de logística de comedores es el departamento más relacionado con el día a día de profesores y alumnos.
Después de medio semestre de trabajo, bajo la dirección del director y con el fuerte apoyo y ayuda de líderes, profesores y colegas de varios departamentos de la escuela, trabajé estrechamente con el director para implementar diversas tareas en el comedor En la práctica, junto con todo el personal del comedor, nos mejoramos constantemente, sumamos experiencias y mejoramos nuestra propia calidad, de modo que el trabajo general del comedor este semestre ha mejorado sustancialmente, impulsado a. un nuevo nivel y proporcionó una mejor base para el desarrollo de la escuela. Buena garantía de servicio logístico.
Desde septiembre de 2001 me hice cargo plenamente del trabajo del comedor y me encontré con grandes desafíos. Debido a que la cafetería de la escuela secundaria en el campus de Roma se inauguró recientemente el 1 de septiembre, tuve que transferir a más de 10 antiguos empleados de mi cafetería Everbright. Por varias razones, era difícil contratar personal en ese momento y Everbright Canteen siempre carecía de personal. Este semestre, a pesar de la escasez de mano de obra, reforcé la formación y la motivación de los empleados del comedor y adopté un enfoque de "un cinturón, un cinturón" para la gestión del comedor. Deje que los monitores de clase del comedor se mejoren mientras gestionan a los demás, señalen rápidamente las irregularidades en su trabajo, propongan medidas de mejora y orienten sobre cómo hacer que el trabajo general cumpla con las normas y estándares. Aproveché cada oportunidad para ayudarlos hasta el final del semestre.
En términos de trabajo rutinario, la política de ocho caracteres de "servicio, estandarización, eficiencia y primera clase" es el principio rector de los líderes escolares para el trabajo del Departamento de Asuntos Generales; organiza a todos los empleados para estudiar seriamente las políticas de la escuela y cómo implementarlas. Las ideas avanzadas de los líderes escolares se transforman en trabajo real, de modo que nuestro trabajo realmente sirva a la educación y la enseñanza de la escuela, sirva a los maestros y estudiantes de la escuela, sirva a la sociedad. y ejerce buenos beneficios integrales; a través de reuniones semanales, se forma la conciencia ideológica de los empleados. Nuestro trabajo está en el campo de la educación, que debe reflejar tanto servicio como educación. No solo debemos trabajar activamente, sino también trabajar duro; a través de este trabajo de medio semestre se ha demostrado claramente la mentalidad y el estilo de trabajo del personal del comedor, logrando avances efectivos en el trabajo general.
A partir de cada semana, insista en celebrar reuniones matutinas para resolver y abordar rápidamente las áreas en las que los empleados no cumplen con los estándares, resumir el trabajo integral de ayer, organizar el nuevo trabajo para hoy, valorar y evaluar el trabajo diario de los empleados. y aclarar el trabajo de los empleados en poco tiempo; permitir que los empleados mejoren y progresen continuamente en el trabajo; celebrar reuniones periódicas todos los viernes por la tarde para resumir el trabajo general del comedor y organizar el trabajo para la próxima semana, resumir el trabajo de los empleados esta semana; y ayudar a los empleados a mejorar sus ideas de trabajo, conocimientos profesionales, habilidades y servicios.
Parte 3 del resumen de trabajo para el ascenso a supervisor
Este año es un año de desarrollo sostenido y estable para la empresa. _ _Las diversas tareas de la empresa se desarrollan de manera saludable en la dirección de "fortalecer la gestión de calidad y mejorar los niveles de servicio". Muchas cosas no se repiten simplemente. Siempre habrá nuevos descubrimientos, nuevos logros y nuevas ideas en la repetición. Este año es un año para pensar en el trabajo, ser más proactivos y tranquilos. A continuación se presenta un resumen del trabajo de este año.
Primero, comprensión ideológica
Una función importante del departamento administrativo de la empresa es la función de servicio, y mi responsabilidad personal es la encarnación última de esta función. Mi tarea principal es brindar un buen servicio a los líderes, departamentos y empleados de la empresa para asegurar el normal desarrollo del trabajo de la empresa. Mi trabajo es complejo e incluso un poco trivial. Sin embargo, no se puede ignorar su importancia, especialmente en términos de logística. Algunas cosas son pequeñas pero tienen un gran impacto. La falta de papel de impresión o la falta de reemplazo de los cartuchos de tinta a tiempo pueden impedir que los documentos importantes se publiquen a tiempo. Estas cosas pueden ser lo suficientemente simples como para que todos puedan hacerlas, pero no creo que todos puedan hacerlas bien. Mi requisito para mí es que, dado que es importante, no hay razón para no hacerlo bien.
En segundo lugar, la eficiencia.
La comprensión clara en el pensamiento se refleja, por supuesto, en la acción. La eficiencia en el trabajo es muy importante para cada trabajo. Pero la razón por la que resumo la eficiencia en el trabajo como un elemento separado es porque la eficiencia en el trabajo es muy importante para mi trabajo en esta área. Algunas cosas sólo pueden reflejar su valor e importancia si son eficientes. Para mejorar la eficiencia en el trabajo, mi método es planificar con anticipación el trabajo diario y resolver problemas inesperados de manera eficiente. Garantizar que el trabajo de la empresa no se vea afectado o se vea menos afectado.
En tercer lugar, iniciativa
Solo si eres proactivo en muchas tareas podrás tomártelo con calma, de lo contrario estarás agotado y demasiado ocupado. No se deje asignar por el líder, y mucho menos el líder lo inste. No pospongas ni postergues las cosas asignadas por los líderes, ni pospongas ni superficialmente los asuntos de varios departamentos e individuos. Ellos pueden resolverlos oportunamente y reportarlos oportunamente.
Cuarto, desempeño laboral
Reparar y mantener impresoras, fotocopiadoras, máquinas de fax, computadoras y otros equipos de oficina. En los pocos años transcurridos desde la fundación de la empresa, algunos activos consumibles han entrado gradualmente en la etapa de envejecimiento y los problemas de los equipos han afectado el trabajo normal. Después de que el departamento informe al director para su aprobación, se comunicará activamente con el fabricante o distribuidor para realizar reparaciones y garantizar que el trabajo de la empresa no se vea afectado. Protección de consumibles de oficina. Existe una gran demanda de diversos consumibles, como papel de impresión, tóner y accesorios, y estamos garantizando activamente el suministro de estos consumibles convencionales.
Asegurar el material de oficina diario, conectarse proactivamente con la gestión del almacén, coordinar los materiales que deben comprar varios departamentos, informar al director de la empresa para su aprobación y hacer un buen trabajo en el post-almacenamiento y distribución. Hacer un buen trabajo en la gestión de los dormitorios de los empleados, organizar el alojamiento para los nuevos empleados, tomar la iniciativa después, cambiar el pensamiento pasivo por uno proactivo y esforzarse por crear un sistema de servicios de alta calidad para garantizar el trabajo normal de la empresa.
Problemas y deficiencias de los verbos (abreviatura de verbo)
El trabajo es emocional y a veces irritable, especialmente cuando se trata de cosas pequeñas, y le falta paciencia a veces hay miedo a las dificultades; en el trabajo, la falta de preparación para las dificultades de algunas cosas y la falta de espíritu inquisitivo, el trabajo de apoyo logístico a menudo se realiza en el proceso de trabajo diario, como la organización de actividades y la recepción; Hay errores graves en los detalles debido a descuidos. Por lo tanto, el trabajo administrativo debe reflejar y reexaminar seriamente las actitudes laborales y los detalles en el proceso de trabajo, y evitar cometer errores similares en trabajos futuros mediante una revisión y reflexión cuidadosas. La existencia de estos problemas obstaculiza el desarrollo del trabajo. Al mismo tiempo, también son incompatibles con las buenas tendencias de desarrollo actuales de la empresa y deben superarse decididamente. Al mismo tiempo, debe haber deficiencias y problemas de los que no eres consciente. Por favor criticame y corrígeme.
El trabajo de este año ha pasado y todo lo bueno, lo malo, el éxito y el fracaso son activos valiosos. Con esta riqueza, creo que este será un año extraordinario.
Parte 4 del Resumen del trabajo de ascenso a supervisor
La sucursal de Xinpu me asignó a _ para realizar trabajos de contabilidad en 20__. Mirando retrospectivamente el trabajo del año pasado, con el fuerte apoyo del banco superior y el liderazgo correcto de los líderes del banco, pude trabajar duro, ser pragmático e innovador, trabajar en torno al centro del banco, profundizar la reforma contable. , prestar mucha atención a la construcción de infraestructura, estandarizar las operaciones comerciales y fortalecer las funciones de supervisión, fortalecer la gestión y capacitación del personal, mejorar las capacidades de prevención de riesgos y completar con éxito diversas tareas durante todo el año. El trabajo contable de la subsucursal de Changqing se ha mejorado integralmente, lo que ha sido reconocido por la sucursal superior y la subsucursal. Ahora resumiré mi trabajo del año pasado de la siguiente manera:
1. Calidad del trabajo contable
1 De acuerdo con los requisitos unificados del trabajo contable, cumplir con los requisitos diarios y semanales. , Trabajo de inspección de diez días, mensual y semestral, realizar concienzudamente las responsabilidades de inspección diaria de las normas contables básicas y hacer un buen trabajo en la autoinspección del control interno de acuerdo con el plan de inspección y los requisitos de inspección de los superiores. Gestión de artículos importantes, gestión de sellos, consulta de bases de datos, gestión de llamadas telefónicas grabadas, gestión de archivos contables, información de cuentas de empresas, información de cuentas de gastos personales, consultas y respuestas, informes de pérdidas comerciales, negocios de banca en línea, negocios de cobranza, cobranza de moneda falsificada, varios tipos. Se inspeccionaron y clasificaron exhaustivamente la impresión de datos, los certificados de depósito personales, las cartas de confirmación, los certificados de crédito de la empresa, los negocios de agencia, los negocios de gestión financiera, la implementación del sistema de verificación de pagos de gran valor, el trabajo contra el lavado de dinero, etc.
2. Mejorar la calidad contable. Actualmente hay 5 cajeros en la recepción, entre los cuales el cajero Ji Andong empezó a trabajar a finales de octubre. En el trabajo, saqué a los antiguos cajeros para brindarles tutoría de tiempo completo a los nuevos cajeros en la etapa inicial. Después de que los nuevos cajeros se familiaricen con el negocio en la etapa posterior, verificarán las citaciones de los demás, lo que no sólo reduce la tasa de error, sino que también les permite aprender nuevos negocios a partir de las citaciones de otras personas. En el cuarto trimestre, tres cajeros no cometieron ningún error, lo que mejoró enormemente la calidad contable de los cajeros y garantizó el sano desarrollo del negocio de las sucursales.
2. Gestión y capacitación de empleados
1. En el mes de octubre, Xinpu Branch realizó una serie de ajustes directos a los empleados, que tuvieron un gran impacto psicológico en los cajeros. . En respuesta a esta situación, me comuniqué con los cajeros uno por uno de manera oportuna. Gracias a los esfuerzos conjuntos de todos, los cajeros han adquirido habilidades laborales competentes y han logrado una transición empresarial sin problemas.
2 Dado que varios cajeros solo han trabajado por un corto período de tiempo y tienen un conocimiento relativamente débil de los riesgos operativos, organizo capacitación empresarial después del trabajo y los guío para que aprendan las políticas formuladas por sus superiores. diversas formas, como conferencias, debates y preguntas, diversos sistemas de liquidación contable, gestión de riesgos contables y requisitos de procesos operativos relacionados, centrándose en el estudio de las "Pautas de gestión de riesgos de contraoperaciones de la ciudad de Shenshan" y el banco de preguntas sobre riesgos de contraoperaciones, etc. Difundir la prevención de riesgos operacionales a los empleados.
3. En términos de capacitación empresarial, organizo activamente a los cajeros de recepción para que adquieran conocimientos comerciales, realizo actividades de capacitación empresarial internamente, movilizo activamente la iniciativa subjetiva de todos y organizo cuidadosamente a los cajeros para realizar nuevos simulacros comerciales para que los cajeros. puede operar de manera competente Habilite el nuevo sistema operativo para manejar negocios externos a tiempo. Entre ellos, 4 personas obtuvieron el certificado de calificación de profesional del grupo de agencias de seguros, 1 obtuvo el certificado de calificación de profesional del grupo bancario y 2 personas obtuvieron el certificado de calificación de profesional antifalsificación.
Tres. Labor contra el blanqueo de capitales
1. Fortalecer la gestión del control interno contra el blanqueo de capitales.
Se presentan requisitos estrictos en términos de construcción del sistema de control interno contra el lavado de dinero, diligencia debida, calidad de la presentación de datos, preservación de la información del cliente y de los registros de transacciones, sistema de capacitación, publicidad, etc.
2. Designe a una persona dedicada para que sea responsable del almacenamiento y organización de la información de apertura de cuentas personales, y guarde las calificaciones de riesgo de apertura de cuentas personales en lotes en carpetas separadas a tiempo como información contra el lavado de dinero. Haga un buen trabajo en la gestión de tarjetas de identificación temporales y próximas tarjetas de identificación, prepare tarjetas de identificación temporales y formularios de próximas tarjetas de identificación, comuníquese con los clientes de manera oportuna y complete los procedimientos de seguimiento.
3. Presentar a tiempo el informe de clasificación de riesgo de lavado de dinero de los clientes de 2014 y el informe de análisis de supervisión externa a la oficina antilavado de dinero de la sucursal, con 57 nuevos clientes corporativos y 3,579 nuevos clientes privados.
Cuatro. Otras tareas principales
1. Formulación complementaria de los detalles de implementación para la evaluación del desempeño de los cajeros de recepción de la sucursal de Haichang Nan Lulu.
2. Presentar todos los informes de la sucursal de forma precisa y puntual.
3. Cooperar con el departamento de contabilidad para realizar inspecciones contables trimestrales y presentar informes de rectificación en tiempo y forma.
4. Organizar reuniones trimestrales de análisis de riesgos de la sucursal y presentar informes de análisis de riesgos.
5. Cooperar con el departamento superior de gestión bancaria para realizar inspecciones.
Problemas con los verbos (abreviatura de verbo):
En primer lugar, es necesario mejorar aún más el nivel de gestión y cambiar la perspectiva para ver y resolver los problemas desde la perspectiva. de un gerente de base, entonces, el nivel empresarial debe mejorarse aún más y los supervisores contables deben dominar un conocimiento empresarial más completo y detallado.
Todo esto requiere que estudie más, haga más preguntas, resuma más, mejore y mejore concienzudamente en mi trabajo futuro, realice mis responsabilidades laborales en estricta conformidad con los requisitos del banco superior y el alcance de la autoridad. del supervisor contable designado, y esforzarse por realizar un buen trabajo en las diversas tareas asignadas por la sucursal.
El próximo plan de trabajo para los verbos intransitivos:
1. Clasificar y estandarizar aún más la gestión contable básica para sentar una base sólida para la gestión contable de las sucursales.
2. Realizar a tiempo el trabajo de inspección diaria del supervisor contable, e identificar y rectificar los problemas existentes en el trabajo lo antes posible.
3. Fortalecer la gestión de personal, continuar fortaleciendo la capacitación de los cajeros y llevar a cabo la capacitación básica en contabilidad de los cajeros en conjunto con las reglas, regulaciones y procedimientos operativos del banco superior, mejorar aún más la eficiencia del trabajo y la calidad profesional de los cajeros. cajeros y crear activamente un buen ambiente de trabajo para todos.
4. Fortalecer la educación sobre advertencias de riesgo moral para los cajeros, de modo que cada cajero debe apretar la cadena de riesgo, nunca aflojarla y eliminar los riesgos ocultos.
Resumen del Capítulo 5 del ascenso a supervisor
Durante el trabajo de este año, seguí desafiándome a mí mismo, trabajé con diligencia, cumplí estrictamente las reglas y regulaciones del centro comercial y perfeccioné mis habilidades. En la práctica, mi capacidad laboral y mi nivel profesional han mejorado enormemente. Sé que los avances en mi trabajo se han distribuido con la ayuda de todos, y además han sido muy reconocidos por los directivos del centro comercial. _ _ En julio de 2019 fui nombrado supervisor, lo que fue una afirmación de mi trabajo. Mirando retrospectivamente los altibajos que he vivido durante el último año, he hecho el siguiente resumen de mi trabajo:
Primero, cultivo moral y ética profesional
A través del estudio continuo de periódicos, libros y revistas, ame su trabajo, tenga un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo, tenga una actitud laboral correcta, sea serio y responsable, fortalezca el estudio de los conocimientos profesionales y recargue energías constantemente. Esta es una fuente de confianza en la venta de joyas.
2. Calidad de los logros, beneficios y contribuciones del trabajo
Completar el trabajo con alta calidad y cantidad, y trabajar con alta eficiencia. Al mismo tiempo, también aprendí mucho en el trabajo y me ejercité. Gracias a esfuerzos incansables, mi desempeño laboral ha mejorado enormemente.
En tercer lugar, la experiencia laboral
Las ventas son un arte. Como vendedor de joyas, si desea que los clientes compren joyas satisfactorias, debe prestar atención a las habilidades lingüísticas y al momento adecuado. a considerar; 1. Recibir a los clientes con seriedad, 3. saludarlos y 1. preguntar. El servicio de sonrisa es la clave para crear un ambiente de compras relajado y agradable. 2. Exhibir completamente las joyas Debido a que la mayoría de los clientes carecen de conocimientos sobre joyería, exhibirlas es muy importante. Cuanto más sepan los clientes sobre las joyas, más fuerte será la sensación de satisfacción después de la compra. Como dice el refrán: "¡Satisfacción!"
3. Promover las transacciones Debido a que el valor de las joyas es relativamente alto, los clientes están bajo una gran presión antes de la transacción final, por lo que el personal de ventas debe utilizar métodos de distracción para reducir la presión del cliente. Familiarizarse con el uso, mantenimiento, uso, origen y calidad de las joyas. Servicio postventa, cuando el trabajo no está terminado después de la compra del cliente, es necesario introducir en detalle los conocimientos de uso y mantenimiento, y finalmente decir algunas bendiciones para hacer feliz al cliente. Mejorar la relación con los clientes y esperar el consumo secundario. Aprovecha cada oportunidad de venta, espera la llegada de clientes con un nuevo estado mental, presta atención a tu apariencia, vístete limpio y decente y maquíllate todos los días.
4. Deficiencias y direcciones de los esfuerzos en el trabajo
Resumen del trabajo realizado durante el año pasado, aunque ha habido avances considerables, todavía hay muchas mejoras y deficiencias. Por ejemplo, si no sabe lo suficiente sobre joyería, debe estudiar más, mejorar sus habilidades de ventas y adquirir este conocimiento. Es importante aprender de los éxitos de otras personas. A veces una mala venta puede generar pensamientos negativos, lo cual es inaceptable. El pensamiento negativo es enemigo de las ventas. No hay suficiente resumen del fracaso de las ventas. Cada fracaso en las ventas tiene sus motivos, como si las joyas recomendadas por el cliente satisfacen las necesidades del cliente y si la actitud del cliente es contundente y conduce a la insatisfacción del cliente. ¿Se muestran las joyas adecuadamente a los clientes? Espera, es necesario pensar en todo esto. Como líder de gabinete, al igual que un líder de escuadrón que dirige tropas a luchar, es muy importante correr al frente para influir e infectar a los miembros. Como líder de gabinete, primero debe dar el ejemplo y dar el ejemplo. Un contador es un colectivo y sólo mediante la unidad total se puede liberar energía. Aprendamos unos de otros y progresemos juntos.
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