¿Cómo elegir un sistema inteligente de atención al cliente online? ¿Es Jiaxin la elección correcta?
Entonces deberías centrarte en estos aspectos durante el período de prueba:
1. Depende principalmente de si el sistema fallará o se congelará durante el uso, si el envío y recepción de información es fluido, etc.
2. Comparativa completa en muchos aspectos para ver qué precio se adapta más a tu presupuesto. En términos generales, los planes anuales son más baratos que los planes mensuales. Es mejor elegir uno que le permita pagar sobre la marcha y comprar todo lo que necesite. Esto ahorra costos comerciales.
3. Nivel de servicio postventa. Vea si hay algún problema con el sistema y si puede encontrar personal para resolverlo a tiempo. Si ocurre un problema y no se puede encontrar a alguien a tiempo para resolverlo, causará grandes pérdidas a la empresa.
Hablando de prueba, me gustaría recomendarle que pruebe el sistema de servicio al cliente en línea de Feige. Nuestra empresa lo ha estado utilizando. Este sistema de software es estable y tiene funciones completas. Lo principal es que se cobra en función del importe pagado. Por ejemplo, nos basta con tener una o dos plazas, y basta con comprar una o dos plazas. No es necesario comprar esos costosos paquetes de tarjetas anuales, lo cual es muy conveniente. Simplemente compre todo lo que necesite. El servicio postventa también es muy bueno y la respuesta es muy oportuna.