Centro de quejas de servicio al cliente de Pinduoduo

El número de teléfono del Centro de quejas de atención al cliente de Pinduoduo es: 400-8822528.

Horario de atención al cliente: 9:00-20:00

Nota: El servicio de atención al cliente de Pinduoduo no está en línea las 24 horas del día. Ya sea servicio al cliente en línea o servicio al cliente telefónico, no están disponibles las 24 horas del día, por lo que debe prestar atención a la hora en que se comunica con nosotros y tratar de evitar consultar a los clientes durante los períodos pico, porque las respuestas del servicio al cliente serán ser más lento durante los períodos pico.

Canales de quejas de Pinduoduo:

1. Reclamar a través del servicio de atención al cliente de Pinduoduo, porque en esta etapa Pinduoduo no tiene un canal independiente para quejas y el problema solo se puede solucionar mediante la intervención. del servicio al cliente, puede garantizar que la queja sea válida, por lo que el servicio al cliente de Pinduoduo tiene una responsabilidad relativamente grande en este proceso. Durante este proceso, los compradores también deben recopilar pruebas relevantes, como pruebas de chat, números de pedido, fotografías de productos, etc. Y envíe estas evidencias. Después de llamar al servicio de atención al cliente, déjeles tomar una decisión.

2. Acuda directamente a la red de servicios de electrónica de consumo para presentar una reclamación. Generalmente habrá una persona dedicada a atender su reclamación. Y los comerciantes ilegales serán castigados de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, por lo que el editor alienta a todos a salvaguardar con valentía sus derechos e intereses legítimos.