¿Por qué la computadora portátil HP recién comprada solo se carga al 97% y todavía muestra que se está cargando?
Hola, bienvenido a los productos HP~
Las baterías recién compradas deben cargarse y descargarse varias veces antes de activarse por completo. no te preocupes.
Después de usar la batería sola y que esté agotada, cárguela durante un período prolongado en el estado apagado. El tiempo no debe ser inferior a 6 ~ 7 horas; repita esta operación 3 ~ 5 veces ~.
Pruebe Pruebe este método~
Soy un empleado de HP.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede visitar la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn) para continuar haciendo preguntas o buscando ayuda. Gracias por su apoyo a HP.