La protección de los derechos del consumidor digital enfrenta requisitos formales.
En comparación con el campo del consumo tradicional, los cuatro grandes cambios en el consumo digital han puesto la protección de los derechos e intereses de los consumidores en una nueva situación. En primer lugar, el ámbito empresarial es más amplio. La tecnología digital ha acelerado la integración y ha generado constantemente nuevos formatos digitales y nuevos modelos. Las nuevas tecnologías como el Internet de las cosas y la inteligencia artificial continúan aportando nuevas experiencias digitales y promoviendo la actualización e iteración continua de productos o servicios digitales.
En segundo lugar, la cadena de consumo es más compleja. En el modelo de consumo tradicional, hay relativamente pocas entidades en la cadena empresarial y la transmisión de valor es mayoritariamente lineal de los operadores a los consumidores. En el contexto del consumo digital, hay más puntos de convergencia entre diferentes campos comerciales, la división del trabajo entre los operadores se refina aún más y las diferentes entidades satisfacen las demandas de consumo de los consumidores de diferentes maneras.
En tercer lugar, los contactos con los consumidores son más diversos. Los operadores tienen cada vez más canales y formas de interactuar con los consumidores. Desde el marketing activo en el front-end hasta la promoción de productos relacionados durante el proceso de venta y las reseñas de los usuarios en el back-end, es posible formar un "vínculo" para llegar a los consumidores.
En cuarto lugar, el método de infracción es más sutil. Las características de las operaciones entre dominios, la entrega no presencial, así como las aplicaciones de tecnología back-end y las complejas cadenas de consumo han añadido una nueva capa de "niebla" al descubrimiento e identificación de infracciones.
Por lo tanto, la aplicación de la tecnología digital en el campo del consumidor necesita cambiar la lógica tradicional de protección de los derechos del consumidor, y requiere esfuerzos coordinados de reglas, mecanismos, apoyo a la protección de derechos y empoderamiento tecnológico para mejorar el nivel de derechos. protección.
El papel del consumo de datos
La cantidad, calidad, estructura y método de consumo de datos no solo afectan la producción y difusión de datos estadísticos, sino que también reflejan directamente el uso de datos estadísticos. y la función general de las estadísticas. También afecta a la calidad y el nivel de consumo de los usuarios de datos, y está relacionado con el desarrollo de las empresas estadísticas e incluso de toda la economía social.
La tendencia de desarrollo de la ciencia moderna muestra que casi todas las disciplinas y campos han acumulado datos, necesitan utilizar datos para hablar y necesitan analizar datos y descubrir patrones. Y con el desarrollo de la informática y la tecnología de redes, esto se vuelve cada vez más obvio y rápido.
Por lo tanto, el consumo de datos es de gran importancia práctica para promover el desarrollo de empresas sociales, especialmente la industria de servicios de información y estadísticas, promover mejoras en el consumo, mejorar la calidad de vida de las personas y lograr un desarrollo económico sostenible.