Buscar y comprar

En la vida diaria, a menudo vamos a los supermercados a comprar. Por supuesto, con la popularidad de las compras en línea, muchas personas también compran cosas en línea. En el proceso de compra, nos convertimos en consumidores. Entonces, ¿cuáles son las etapas por las que pasan los consumidores al comprar bienes? De hecho, hay cuatro etapas principales:

La primera es reconocer las necesidades: los consumidores generalmente compran productos que conocen o necesitan, y recopilan cierta información sobre los productos adquiridos para decidir si comprarlos o no. no comprar. Las necesidades intrínsecas de los consumidores se dividen en dos tipos: necesidades conscientes e inconscientes, no importa qué tipo de demanda sean, todas necesitan estimulación del mercado. Por lo tanto, para el mercado, sólo fortaleciendo la estimulación externa de los consumidores pueden aumentar sus necesidades. deseo de comprar. Es por eso que la transmisión en vivo es tan popular en este momento.

La segunda es la evaluación de la selección: al comprar bienes, los consumidores compararán varios productos similares. Evalúe si este producto es de mejor calidad y mejor precio que otros productos. En el proceso de evaluación, los consumidores a menudo necesitan considerar muchos factores, como la calidad, el precio, el empaque, el estilo y los factores de marca. En general, cuanto más caro sea el producto, más racional será el consumidor. Por el contrario, más emocional será el consumidor, es decir, actuará con indiferencia.

La tercera es la decisión de compra: si este producto es excelente en muchos aspectos, los consumidores comprarán este producto. Por supuesto, la decisión de un consumidor de comprar un producto también se verá afectada por dos factores: uno es la actitud de los demás y el otro son los acontecimientos inesperados. A veces, tal vez queramos comprar un producto, pero no lo compramos porque nos preocupa que otros se rían de nosotros después de comprarlo.

El cuarto es el comportamiento post-compra: tras la compra, la calidad de un producto también afectará al resultado del siguiente consumo del consumidor. Si el producto es muy bueno, los consumidores atraerán más consumidores; por el contrario, si el producto es muy pobre, los consumidores también disminuirán.