Ayer compré en una tienda Lenovo un portátil modelo e580i57200, con 8g de memoria, estado sólido de 128 bits y 500g de dinero. ¿Qué puedo hacer para devolverlo?
Si Computer City lo compra, no hay nada que puedas hacer. A menos que su computadora tenga problemas de calidad, el vendedor puede negarse a devolverla.
Sin embargo, existe una buena política que aprovechar. Si se repite la misma avería tres veces seguidas podrás solicitar la devolución.
Luego puedes agitar el portátil varias veces mientras está encendido, para que el disco duro no deje de funcionar correctamente debido a pistas defectuosas. Luego podrá acudir a la inspección posventa y reemplazar el disco duro de forma gratuita. Luego agítelo, pruébelo y reemplace el disco duro. Si haces esto tres veces seguidas, podrás solicitar una devolución. Sin embargo, la ley del consumidor también estipula que el mismo fallo puede devolverse tres veces consecutivas, pero el usuario debe pagar una determinada tasa de depreciación (0,25%/día) en función del número de días de uso. Así que trata de hacer esto en poco tiempo, pero que no tenga caídas, golpes, rayones, estos no te darán garantía.