¿Por qué no hay sonido durante las llamadas de teléfono móvil?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y el sonido de la llamada es anormal, siga los siguientes pasos para solucionar el problema:

1 Compruebe si hay un problema con su propio equipo<. /p>

Si solo estás hablando Si encuentras este problema al hablar con una persona específica, es posible que el dispositivo con el que estás hablando no funcione correctamente.

2. Compruebe si la señal del dispositivo es normal.

Si la señal del dispositivo es anormal, afectará la calidad de la llamada.

3. volumen de llamada durante la llamada

4. Asegúrese de que la salida de sonido del auricular o altavoz no esté bloqueada

Asegúrese de que el dispositivo utilice una funda o cubierta protectora a juego para evitar el que se bloquee la salida de sonido del auricular o altavoz.

5. Pruebe después de restaurar todas las configuraciones

Para conocer métodos y precauciones específicos, haga clic en Restaurar todas las configuraciones. Haga una copia de seguridad de sus datos antes de restaurar la configuración (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado)

6. Obtenga más ayuda

Si la llamada está en su dispositivo. sigue siendo anormal, comuníquese con la línea directa de servicio al consumidor de Huawei (950800) o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado), traiga el recibo de compra correspondiente y vaya a la tienda cercana. Centro de atención al cliente de Huawei para obtener más ayuda.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de Atención al Cliente Reparación Repuestos Consulta de Precio Servicio de Reparación Servicio de Cita