¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil se niega a acceder a la red wifi?
Si es una red doméstica, se recomienda. para confirmar si la función de filtrado de direcciones MAC (lista blanca y negra) está activada en el enrutador. Reinicie y reinicie el enrutador para intentarlo. La ruta de configuración para el filtrado de direcciones Mac del enrutador es generalmente: interfaz de administración del enrutador-configuración inalámbrica-filtrado de direcciones MAC. Agregue la dirección MAC de su teléfono a la lista de acceso de direcciones MAC permitidas o elimínela de la lista de acceso de direcciones MAC prohibidas. Diferentes enrutadores pueden tener diferentes rutas de configuración, pero los nombres de los elementos de configuración son más o menos los mismos. Si no puede encontrarlo, consulte el manual del enrutador o consulte al servicio de atención al cliente del proveedor del equipo.
Recordatorio: los teléfonos móviles EMUI10.x y superiores utilizarán diferentes direcciones MAC aleatorias para acceder de forma predeterminada. Si hay una lista blanca y negra en el enrutador, configure la conexión MAC del dispositivo en el teléfono móvil.
2. Si se trata de un punto de acceso público, es posible que deba iniciar sesión y conectarse en la página web. Consulte con su proveedor de punto de acceso WLAN para obtener más detalles. También puedes intentarlo muchas veces pero aún no puedes conectarte. Pruebe con otro punto de acceso.