¿En qué nivel del menú se implementa el sistema blpm de finanzas inclusivas?
El sistema blpm de finanzas inclusivas se implementa en el sistema de TI de un banco o institución financiera. La ubicación específica puede variar según la estructura organizativa y la arquitectura del sistema de las diferentes instituciones.
I. Introducción:
Las finanzas inclusivas se refieren a brindar servicios financieros a todas las clases y grupos de la sociedad a un costo asequible, basados en los requisitos de igualdad de oportunidades y el principio de sostenibilidad empresarial. Proporcionar servicios financieros adecuados y eficaces. Grupos especiales como las pequeñas y microempresas, los agricultores, las personas urbanas de bajos ingresos, los pobres con discapacidades y los ancianos son actualmente los objetivos clave de los servicios de las finanzas inclusivas de mi país.
II. Menú de primer nivel:
1. Menú de gestión empresarial:
Este menú suele incluir todos los sistemas y aplicaciones relacionados con el negocio bancario, incluidos préstamos, Gestión y operación de diversos productos y servicios financieros como depósitos e inversiones. Los sistemas BLM/BPM de inclusión financiera generalmente se implementan en este menú como parte de la gestión de procesos comerciales bancarios.
2. Menú de gestión de riesgos:
Este menú suele incluir todos los sistemas y aplicaciones relacionados con la gestión de riesgos, incluida la gestión y seguimiento de diversos tipos de riesgos, como el riesgo de crédito, el riesgo de mercado y Riesgo operacional. Los sistemas BLM/BPM de inclusión financiera también se pueden implementar en este menú para ayudar a los bancos o instituciones financieras a gestionar y monitorear mejor los riesgos.
3. Menú de atención al cliente:
Este menú suele incluir todos los sistemas y aplicaciones relacionados con la atención al cliente, incluida la gestión de la información del cliente, el mantenimiento de la relación con el cliente y la gestión de quejas de los clientes. Los sistemas BLM/BPM de inclusión financiera también se pueden implementar en este menú para ayudar a los bancos o instituciones financieras a mejorar la calidad y eficiencia del servicio al cliente.
Marco temático financiero inclusivo:
1. Nivel del cliente:
Los clientes pobres y de bajos ingresos son el centro de este sistema financiero y su demanda de servicios financieros. servicios determina acciones en todos los niveles del sistema financiero.
2. Nivel micro:
La columna vertebral del sistema financiero siguen siendo los proveedores de servicios financieros minoristas, que tienen contacto directo con los grupos pobres y de bajos ingresos. Estos proveedores de servicios a nivel micro deberían incluir todo, desde préstamos privados hasta bancos comerciales y todo lo demás.
3. Nivel meso:
Este nivel incluye facilidades financieras básicas y una serie de requisitos que permiten a los proveedores de servicios financieros reducir los costos de transacción, ampliar la escala y profundidad del servicio y mejorar los servicios. .
Esto incluye una amplia gama de partes interesadas y actividades de servicios financieros, como auditores, agencias de calificación, redes comerciales profesionales, asociaciones industriales, agencias de crédito, sistemas de liquidación y pago, tecnología de la información, servicios de asesoramiento técnico y espera de formación. Estas entidades de servicios pueden ser organizaciones transfronterizas, regionales o globales.
4. Nivel macro:
Deben existir regulaciones y marcos apropiados para que las microfinanzas sostenibles florezcan. Los bancos centrales (reguladores financieros), los ministerios de finanzas y otras agencias gubernamentales relevantes son los actores clave a nivel macro.