Resumen del trabajo administrativo (seleccione 5 artículos)
Resumen del trabajo administrativo 1
En 20_, bajo el cuidado y guía de los líderes de varios departamentos de la empresa, y con el apoyo y ayuda de mis compañeros, completé con éxito este año de trabajo, Completó diversas tareas asignadas por los líderes. He mejorado en todos los aspectos, pero aún quedan algunas carencias. Necesito seguir aprendiendo y acumulando experiencia laboral en el futuro y utilizar mis conocimientos para compensar las deficiencias restantes. La investigación y el trabajo de este año se resumen a continuación:
Primero, actitud de trabajo pragmática
Durante el año pasado, trabajé duro, mantuve conscientemente la imagen corporativa de la empresa y cumplí con mis deberes. , trata de evitar errores en tu trabajo.
(1) Brindar diversos servicios todos los días para garantizar el trabajo normal del departamento comercial, el departamento de documentos, el departamento de envío, el departamento de finanzas y el departamento de diseño.
(2) El trabajo diario de los empleados es trivial y requiere cuidado y precaución. No pueden ser negligentes ni descuidados.
(3) Bajo la dirección de MAY, el gerente del departamento administrativo, formulará un memorando para el día. Pongo las tareas del día en una nota y las completo una por una para no perderme nada.
2. Realizar la debida diligencia y hacer un buen trabajo en las labores administrativas y de personal.
Haga su trabajo y su rutina diaria concienzudamente, ayude a los líderes a mantener un buen orden y entorno de trabajo, y haga que la gestión de archivos sea más estandarizada y estandarizada. Al mismo tiempo, debemos brindar buenos servicios de logística para aliviar las preocupaciones de los líderes y colegas. Bajo el liderazgo directo del gerente del departamento, debemos hacer un buen trabajo de manera proactiva en el trabajo diario de limpieza del departamento.
1. Trabajo diario de recepción: Al contestar el teléfono, utilice un lenguaje civilizado, hable con amabilidad, entusiasmo y cortesía para recibir visitas de la fábrica y de clientes extranjeros. Cuando encuentre problemas relevantes, haré todo lo posible para responder a quienes vienen a consultar o buscar ayuda o transmitirlos a los líderes relevantes de manera oportuna para su resolución.
2. Gestión de materiales: Realizar la solicitud de compra diaria de material de oficina de la empresa, gestionar la solicitud de compra de material y registrar la solicitud de compra de acuerdo con la solicitud de compra del departamento.
3. Gestión de documentos: según las necesidades del trabajo, realice diversos formularios y documentos en cualquier momento, complete la impresión, escaneo y copia de los documentos entregados por varios departamentos, y cargue y emita avisos y documentos de manera oportuna. emitido por la empresa.
4. Gestión de archivos de personal: los archivos de los empleados actuales y los empleados renunciados se clasifican y archivan, se escanean y archivan electrónicamente, y los formularios de evaluación de los nuevos empleados se clasifican y encuadernan en volúmenes por año.
5. Reclutamiento: revise correos electrónicos, lea currículums, programe citas y organice candidatos para entrevistas de gerente y reexámenes de gerente general.
6. Organización de viajes para reuniones de negocios y exposiciones: haga planes de viaje, reserve boletos aéreos nacionales e internacionales y hoteles para garantizar un viaje normal para los viajeros de negocios.
7. Trabajo financiero: revisar y solicitar suministros de oficina y tarifas de envío urgente, pagar boletos aéreos y tarifas de hotel, y garantizar el pago oportuno de las tarifas de liquidación mensuales para las empresas cooperativas relevantes.
8. Entrega urgente: haga un buen trabajo en el registro, recolección y envío de correo nacional e internacional, visite periódicamente el sitio web para rastrear y verificar los recibos de los clientes e informe cualquier correo urgente anormal a empresas extranjeras. personal y líderes relevantes de manera oportuna.
9. Asistencia: Asistir a los gerentes de departamento en la organización y disposición de las actividades trimestrales y anuales de la empresa, y promover la cultura corporativa de la empresa.
Tres. _Conocimientos aprendidos en 2019
1. Orientación del gerente del departamento administrativo_: Aprender manejo documental estandarizado, redacción de documentos oficiales estandarizados, habilidades de recepción flexible e imagen de etiqueta en las relaciones público-privadas.
2. Orientación del Gerente del Departamento de Documentos: Adquirir conocimientos básicos de comercio exterior, contabilidad de transporte urgente internacional y control de costos, mantenimiento de redes y conocimientos básicos de informática, y mantenimiento y reparación de fotocopiadoras e impresoras.
3. Orientación del gerente del departamento de envío_: Proporcione software y métodos de aprendizaje en inglés, y siempre recuérdeme fortalecer mi aprendizaje y práctica de inglés.
4. El gerente del departamento de diseño guió el uso correcto de Photoshop y el diseño de portada simple de los archivos de la empresa.
5. Orientación del gerente del departamento comercial_: Aprenda cómo echo maneja las cosas de manera ordenada en el trabajo.
6. Orientación de compañeros del Departamento de Finanzas: Rellenar de forma estandarizada el formulario de solicitud de gastos y encuadernar correctamente los documentos de presentación.
7. Orientación para vendedores de comercio exterior_: Métodos de organización y archivo del correo extranjero para fortalecer la capacidad de lectura en inglés.
8. Orientación del Gerente General_: Haga un uso extensivo de Internet y haga todo con cuidado.
9. Director_Guide: Si crees que algo está bien, debes trabajar duro con valentía. Incluso si al final no hay resultado, al menos lo has intentado con todas tus fuerzas.
Cuatro. Direcciones y sentimientos que hay que trabajar duro en 20_
Para mí, la ayudantía es una afirmación de mi capacidad y un nuevo desafío que me plantea la empresa. Espero que a través de este mes de estudio pueda mejorar mi nivel laboral, adaptarme a las necesidades laborales de la nueva situación, cambiar mis métodos de trabajo en el proceso de aprendizaje continuo y trabajar duro para realizar labores administrativas en trabajos futuros.
Gracias a la empresa por las oportunidades de formación y aprendizaje, y gracias a mis compañeros por cada ayuda. En el futuro, continuaré esforzándome y motivándome, siempre seré estricto conmigo mismo y haré todo bien con mi corazón. Espero poder utilizar también los conocimientos que he adquirido para hacer una modesta contribución a la empresa. ¡También espero que en un futuro próximo pueda ser independiente en el trabajo y ya no depender de jefes de departamento, colegas y personas que me ayuden a crecer!
20_ años después, me dedicaré a trabajar en el futuro con una nueva imagen. Al mismo tiempo, espero crecer y progresar junto con la empresa.
Resumen del trabajo administrativo 2
A mediados de 20_, nuestro departamento completó el siguiente trabajo:
Estandarizar los términos de servicio en cada distrito y posicionarse para mejorar el servicio al cliente. calidad .
Para reflejar la calidad profesional de los empleados del hotel, en enero de X, en vista de los términos de servicio atípicos e inconsistentes de cada puesto en nuestro departamento, nuestro departamento pidió a cada distrito que recopilara la términos de servicio de cada puesto en el distrito y luego los encuadernamos en un libro como guía. Nuestra guía de idiomas para comunicarnos con los huéspedes también servirá como material didáctico para nuestra capacitación de nuevos empleados. Desde que implementamos términos de servicio estandarizados, la comunicación de los empleados de nuestro departamento con los clientes ha mejorado significativamente. Pero en la etapa posterior, muchos empleados se volvieron relajados al respecto, no fueron estrictos consigo mismos y mostraron signos de regresar a su puesto original. Esto también es una lástima, pero lo bueno es la perseverancia y lo importante es mirar hacia atrás y aprender cosas nuevas. Nuestro ministerio intensificará los esfuerzos de supervisión e inspección.
Para garantizar la calidad de las ventas de habitaciones, se implementa estrictamente el "sistema de inspección de habitaciones de tres niveles".
Los principales ingresos del hotel provienen de las habitaciones, y la gente se dedica al trabajo de las habitaciones. Lo primero que hay que hacer es cómo hacer de la habitación de huéspedes un producto calificado para la venta, incluida la higiene de la habitación, las instalaciones, el equipamiento y los artículos. Para mejorar eficazmente la tasa de calificación de la calidad de las habitaciones, nuestro departamento implementa estrictamente el "sistema de inspección de sala de tres niveles", es decir, la autoinspección de los empleados, el censo del capataz y la inspección puntual del supervisor para garantizar que se minimicen las omisiones y se vuelva a trabajar. Se incrementan el análisis de órdenes y las inspecciones de las salas de supervisores.
La implementación del sistema de responsabilidad de primera consulta requiere una gran cantidad de información de puestos de primera línea como mostradores, centralitas y centros de servicios, como información de transporte marítimo, terrestre y aéreo, información turística, y números de teléfono de unidades importantes. y la flexibilidad del empleado para manejar asuntos y abordar las necesidades de servicio al cliente.
El sistema de responsabilidad de la primera pregunta requiere que se realicen todos los preparativos antes de la implementación oficial. Requiere que cada puesto recopile información extensamente, fortalezca la capacitación y el aprendizaje y amplíe sus conocimientos para brindar un mejor servicio a los huéspedes. Desde que se implementó oficialmente el primer sistema de responsabilidad de investigación en enero de este año, el trabajo ha logrado grandes avances en comparación con el año pasado. El año pasado, hubo muchos incidentes en los que los clientes sufrieron retrasos debido a cambios en el servicio, lo que hizo que los clientes se enojaran y se quejaran. Este año no hubo incidentes.
Resumen del Trabajo de Oficinista 3
En un abrir y cerrar de ojos, han pasado 20 años. Mirando hacia atrás en este año, bajo el cuidado y la guía de los líderes y con el apoyo y la ayuda de mis colegas, completé con éxito el trabajo de este año. Como gerente de la empresa, en los últimos 20_ años, he completado mi propio trabajo y he completado con éxito otras tareas asignadas por la dirección. He mejorado en todos los aspectos, pero aún quedan algunas carencias. Necesito seguir aprendiendo y acumular experiencia laboral futura. Ahora resumo mi estado de trabajo y estudios en los últimos seis meses de la siguiente manera:
Primero, el trabajo administrativo es complicado y trivial.
Siempre he hecho un buen trabajo en el trabajo de servicio de varios departamentos para garantizar el funcionamiento normal de cada departamento.
En segundo lugar, hacer un buen trabajo en personal y materiales administrativos, hacer un buen trabajo en la compra y distribución de material de oficina y asignar racionalmente el uso y gestión de los distintos departamentos.
Tres. Gestión documental: redactar 18 actas de reuniones cada seis meses y completar la carga y distribución de documentos de varios departamentos de la empresa.
Cuarto, gestión de personal
Durante los últimos 20_ años, la empresa ha utilizado una variedad de canales para la contratación de talentos, incluidos Internet, periódicos y ferias de empleo in situ. Asista a las ferias de empleo in situ a tiempo al final de cada mes para completar la contratación de vacantes en varios departamentos. A través de la feria de empleo presencial, por un lado, promovimos la efectividad de nuestra empresa y, por otro lado, también completamos las tareas de contratación de varios departamentos. La contratación en línea de nuestra empresa se realiza en forma de cooperación a largo plazo. Hemos estado cooperando con Future Examination Bar y Qilu Recruitment Website durante mucho tiempo. A veces dejamos que los sitios web nos ayuden a contratar puestos con gran demanda, lo que juega un papel necesario.
Asuntos administrativos diarios de Verb (abreviatura de verbo)
Ayudar al gerente a completar el trabajo correspondiente en el manejo de vehículos y uso de sellos de la empresa.
Tramitación de la información de la empresa del verbo intransitivo
Tramitación de la inspección anual del certificado de licencia comercial y código de organización de la empresa.
7. Construcción del sistema
Sobre la base de los diversos sistemas de la empresa, continuar mejorando el sistema de gestión de vehículos de la empresa y el sistema de gestión de vehículos en el área de responsabilidad de saneamiento ambiental. del uso del vehículo, las responsabilidades específicas serán implementarlo a las personas, utilizar racionalmente los recursos y ahorrar costos para la empresa.
Según la situación específica de la empresa, formular un sistema de gestión de viajes de negocios y distribuirlo a varios departamentos.
8. El proceso de aprobación de la empresa
Repersonalizar el proceso de aprobación de cada empresa y los distintos formularios utilizados actualmente, y estandarizar el proceso de aprobación de diversos gastos de empresas de inversión, empresas de decoración y empresas constructoras. Durante la firma del contrato de cada empresa, la responsabilidad se asigna a la persona que firma el contrato de acuerdo con los procedimientos prescritos para la refrendación del contrato.
9. Participar en la elaboración de los documentos de licitación de la empresa.
En 20_ años, participé en el trabajo de preparación de ofertas de Jining Mining Group, Jining Court, Industry-Academic-Research Base y Wenshang People's Hospital, y mantuve relaciones con Beijing Leijian y Shenzhen Huahui, respectivamente. comunicación y contacto.
X. Deficiencias
Necesidad de mejorar el trabajo de embellecimiento ambiental de la empresa; fortalecer la construcción de la cultura corporativa;
Falta de conciencia de la gestión. Para el trabajo de otros departamentos, hay menos supervisión y más servicios de logística.
El Departamento Administrativo afrontará las deficiencias de su propio trabajo, se esforzará por mejorar, completar mejor su trabajo y coordinar la relación de trabajo con otros departamentos.
Resumen del Trabajo de Oficinista 4
Entré a trabajar en esta empresa el día 20. Me integré a nuestro equipo desde el primer día. Antes de que te des cuenta, ha pasado un año. El trabajo de este año se resume de la siguiente manera:
Primero, concéntrese en aprender
Preste mucha atención a aprender de los antiguos colegas que lo rodean, preste más atención, vea más, piense más y aprenda más en el trabajo, para conocer más rápidamente la situación de la empresa e integrarse mejor en nuestro equipo.
En segundo lugar, ayude al comprador a verificar el saldo de las cuentas por pagar en la etapa inicial.
Recopilar el paquete de conciliación para facilitar el trabajo futuro y ayudar en la compra e introducción de nuevos empleados; Aunque todavía soy un empleado nuevo que acaba de llegar a la empresa y todavía estoy en período de prueba, ayudé activamente a la nueva empleada en las compras en octubre, enseñándole todo lo que sé y a qué debe prestar atención en el trabajo, y también le enseñó cómo mantener la cuenta configurada, cómo comprobar si hay errores, cómo enviar faxes, etc.
Tres. Cree nuevas cuentas basadas en saldos de cuentas por pagar conciliadas.
Y llenar oportunamente el comprobante de cuentas por pagar y registrar la cuenta detallada de cuentas por pagar. La mayoría de los datos de las cuentas por pagar son precisos, excepto los saldos iniciales de los proveedores de las fábricas asociadas.
Cuarto, establecer una cuenta de inventario detallada
En junio, debido a que el contador de costos original renunció repentinamente sin ningún traspaso, convirtió la presión en motivación, exigiéndose familiarizarse con la empresa. lo antes posible y mejorar continuamente su trabajo, para que sea más adecuado a la situación actual de la empresa.
La cuenta detallada del inventario se divide en el almacén de Qingdao, el almacén de procesos de la empresa, el almacén de materia prima de la empresa, el almacén de Shenyang, el almacén de Jinan, el almacén de Beijing, el almacén de Shanghai, el almacén del taller de producción y el almacén de productos terminados se resume para formar la cuenta detallada del inventario total de la empresa. . Al crear cuentas, los documentos que deben procesarse en el período actual se procesan en consecuencia. Sin embargo, la inexactitud de los datos públicos afecta la credibilidad del informe. Sin embargo, este proceso ha acumulado cierta experiencia, que será mejor en trabajos futuros.
5. Sea bueno pensando en el trabajo
Si encuentra que hay problemas en el procesamiento de ciertos documentos, primero debe comunicarse con sus colegas y compartir sus soluciones. Si se puede solucionar, resuélvalo; si no se puede solucionar, preséntelo al director superior y presente sus propias opiniones como referencia.
6. Asumir el registro de carga
Debido a que no se explicó claramente al principio, amplié el método anterior hace algún tiempo y registré la carga como un flujo en ejecución. Luego de la revisión de la gestión de fletes, se rediseñó un conjunto de tablas estadísticas de fletes de acuerdo con los requerimientos de cuentas por pagar y gestión de fletes. Quiero hacer los ajustes correspondientes en trabajos futuros.
7. Responder las preguntas de los compañeros con entusiasmo.
Como he estado un poco más expuesto a las aplicaciones informáticas antes, he acumulado algo de experiencia. En el trabajo, los compañeros me preguntan a menudo y siempre comparto lo que sé con todos. Siento que sólo cuando las habilidades de todos mejoren, nuestra empresa en su conjunto mejorará.
En resumen, después de un año de trabajo, creo que puedo completar mi trabajo de manera proactiva y hábil, poder descubrir problemas en el trabajo, cooperar activa e integralmente con los requisitos de la empresa y poder cooperar bien. con los compañeros. En el futuro laboral seguiré siendo amable con los demás, buscaré la excelencia en mi trabajo, mejoraré continuamente mi nivel profesional y calidad integral y contribuiré al desarrollo de la empresa.
Resumen del trabajo administrativo 5
Echando la vista atrás al trabajo del año pasado, con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, me exigí estrictamente y completé el trabajo del oficinista. A través del estudio y el trabajo se han logrado nuevos avances en la forma de trabajar y se han producido grandes cambios en la forma de trabajar. El trabajo de los últimos seis meses se resume en lo siguiente:
Primero, la gestión diaria de la oficina.
Como oficinista, tengo claro que la oficina es un departamento de gestión integral bajo el liderazgo directo del director general. Es un centro que conecta hacia arriba y hacia abajo, se comunica interna y externamente, coordina izquierda y derecha. derecha, y se extiende en todas direcciones. Es un centro que promueve diversas tareas. El centro del progreso hacia una meta establecida. Responder llamadas telefónicas, gestionar visitas de propietarios, procesamiento de documentos, gestión de archivos y saneamiento de oficinas. Ante el trabajo rutinario, fortalecer la conciencia laboral, prestar atención a acelerar el ritmo de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo, manejar diversos asuntos con calma, esforzarse por ser integral, preciso y apropiado, y evitar omisiones y errores. Hacer un buen trabajo en el trabajo escrito de la empresa, ser responsable de las actas de las reuniones de la oficina y hacer un buen trabajo en el envío, recepción, registro, distribución e impresión de documentos relacionados con la empresa, todos los documentos, formularios de aprobación, acuerdos, etc. de la empresa deben ser; archivarse en el libro y la información debe archivarse. Proporcionar servicios diarios de limpieza de oficinas y logística para diversas reuniones. Implementar preparativos previos a la reunión y materiales de reunión para varias reuniones.
En segundo lugar, fortalecer el autoestudio y mejorar los estándares profesionales.
Debido a que siento que mis conocimientos, habilidades y experiencia son muy diferentes a mi puesto, nunca me he atrevido a tomarlo a la ligera. He estado aprendiendo, aprendiendo de los libros, aprendiendo de los líderes que me rodean y aprendiendo de mis colegas. Así que siento que he hecho algunos progresos. Después del aprendizaje y la acumulación continuos, puedo abordar todas las tareas con una actitud correcta, amar mi trabajo y trabajar duro para desempeñarme en el trabajo real. Mejore activamente su calidad profesional, esfuércese por tomar la iniciativa en el trabajo, tenga un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad y esfuércese por mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo.
Tres. Problemas existentes y direcciones para esfuerzos futuros.
En los últimos seis meses he podido trabajar con dedicación y creatividad, pero también hay algunos problemas y deficiencias, que se manifiestan principalmente en:
Primero, la oficina es difícil. para mí es un puesto completamente nuevo y, mientras lo hago, siento que la carga de trabajo es muy pesada, no puedo trabajar con facilidad y es necesario mejorar aún más la eficiencia del trabajo;
En segundo lugar, algo de trabajo no es lo suficientemente detallado y algunos trabajos no están bien coordinados;
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En tercer lugar, mi nivel teórico no es adecuado para los requisitos laborales de la empresa.
En la segunda mitad del año, estoy decidido a mejorar seriamente mis estándares comerciales y laborales y aportar mi debida fuerza.
Creo que debería intentar hacer:
Primero, fortalecer el aprendizaje y ampliar el conocimiento. Trabaje duro para adquirir experiencia en bienes raíces y conocimientos legales relevantes. Fortalecer la comprensión del contexto y las tendencias del desarrollo inmobiliario, fortalecer la comprensión y el aprendizaje del entorno circundante y el desarrollo de la misma industria, y tener una comprensión clara del plan general de la empresa y la situación actual;
En segundo lugar, basándose en el principio de buscar la verdad a partir de los hechos, liberar información de la situación de la alta dirección e informar sobre la situación en el nivel inferior; ser verdaderamente un asistente del líder;
En tercer lugar, prestar atención al construir el estilo de trabajo del departamento, unirnos como uno, trabajar duro y formar un buen ambiente de trabajo en el departamento. Mejorar continuamente las capacidades de soporte de la oficina y los niveles de servicio para otros departamentos. Salvaguardar los intereses de la empresa, crear activamente un mayor valor para la empresa y esforzarse por lograr mejores resultados laborales.
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