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Solución a la probabilidad de pantalla negra al conectar al puerto USB

La probabilidad de que aparezca una pantalla negra cuando el ordenador está conectado al puerto USB puede deberse a diversos motivos. Para resolver este problema, puede intentar los siguientes pasos:

Revise el dispositivo y el puerto USB: asegúrese de que el dispositivo USB no esté dañado y que el puerto esté libre de polvo u objetos extraños. Pruebe diferentes dispositivos y puertos USB para determinar si el problema está relacionado con un dispositivo o puerto específico.

Actualizar controladores: asegúrese de que su sistema operativo y todos los controladores relacionados (especialmente el controlador USB y los controladores de la tarjeta gráfica) estén actualizados. Los controladores obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad.

Verifique la configuración de administración de energía: en el Panel de control, verifique la configuración de administración de energía para asegurarse de que no haya configuraciones que hagan que la computadora entre en suspensión o apague la pantalla cuando se conecta un dispositivo USB.

Compruebe si hay software conflictivo: Algunos programas instalados en su computadora pueden tener conflictos con el uso de los puertos USB. Intente iniciar su computadora en modo seguro para ver si el problema persiste.

Problema de hardware: Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que haya un problema con el hardware de su computadora (como la placa base o el controlador USB). En este caso, es posible que se requiera una inspección o reparación profesional del hardware.

Haz una copia de seguridad de los datos importantes: Antes de realizar cualquier ajuste o comprobación del sistema, asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de todos los datos importantes, por si acaso.

Si aún tienes problemas después de seguir estos pasos, quizás quieras buscar soporte técnico profesional. Espero que estas sugerencias te ayuden a resolver tu problema.