El teléfono no se puede cargar cuando está conectado a la computadora. ¿Por qué?

Puede ser un cable de datos dañado, un problema en el puerto de la computadora, un modo de solo carga configurado, problemas de compatibilidad con asistentes móviles de terceros, etc. La solución es la siguiente:

1. Si el cable USB no se puede cargar normalmente, el cable de datos está dañado. Reemplace el cable de datos original e inténtelo nuevamente.

2. Reemplace el puerto USB o cambie a otra computadora para probar la conexión y solucionar problemas de la computadora o del puerto USB.

3. Si la letra de la unidad se puede mostrar después de conectar el teléfono móvil a la computadora, pero no hay ningún archivo después de abrirlo, entonces los datos no se pueden copiar entre la computadora y el teléfono móvil. Confirme si se muestra "Solo carga" debajo de la conexión USB en la barra de notificaciones desplegable. Si es así, haga clic en MTP y luego haga doble clic en la nueva letra de unidad con el nombre del modelo de teléfono móvil en la computadora para operar.

4. Puede haber problemas de compatibilidad con asistentes móviles de terceros. Se recomienda instalar el asistente móvil de Huawei Hisuite para conectarse a la computadora y administrar archivos y programas del teléfono móvil.

5. Si no puedes conectar tu teléfono a un asistente móvil de terceros, puedes resolver el problema de la siguiente manera.

1) Confirme si el modo de desarrollador está activado: ingrese a Configuración>; en cuanto al teléfono móvil, puede llamar al desarrollo haciendo clic en el número de versión 7 veces seguidas, haciendo clic en Depuración de USB y permitiendo ADB. depuración en el modo u opciones "Solo carga".

2) Si se ha activado la depuración USB y el cable de datos se ha enchufado y desenchufado, pero aún no se puede conectar, puede desactivar la función de depuración USB y volver a activarla.

Si el método anterior aún no puede resolver el problema, significa que el asistente móvil de terceros tiene problemas de compatibilidad y necesita usar Huawei Mobile Assistant para conectarse a la computadora.

6. Si el teléfono está conectado a la computadora y la computadora indica que la instalación del controlador falló o que el contenido de la letra de la unidad está vacío, puede instalar el controlador manualmente e intentarlo nuevamente.

7. Si el teléfono puede ver fotos pero la computadora no, vaya a Configuración > Administración de aplicaciones > Más > Mostrar procesos del sistema, busque almacenamiento multimedia en la lista, haga clic en Almacenamiento > Eliminar datos y luego reinicie el sistema. teléfono.

Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes y llevar la factura de compra a un punto de servicio postventa para su reparación.