Olvidé cómo abrirlo.
Abra un software de asistente móvil como 360 Mobile Assistant o 91 Mobile Assistant. Esta vez tomemos 360 como ejemplo. Asegúrese de que el asistente móvil pueda conectarse al teléfono móvil en circunstancias normales, como el controlador del teléfono móvil, como se muestra en la imagen, el teléfono móvil se ha conectado al asistente móvil a través de USB.
Haz clic en "Copia de seguridad y restauración" en la esquina inferior izquierda de la interfaz de 360 Mobile Assistant. En el formulario que aparece, seleccione la ruta de respaldo y luego marque Contactos, SMS y Aplicaciones. Si su teléfono tiene permisos de root, puede marcar "También hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación" y luego hacer clic en el botón "Iniciar copia de seguridad" para comenzar a hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono.
Después de hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono, apágalo. Después de apagar el teléfono, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo para ingresar al modo de ingeniería (modo de recuperación). La forma de ingresar al modo ingeniería es la misma para diferentes teléfonos móviles, pero varía según el teléfono móvil.
Cuando el teléfono entre en modo ingeniería, presione el botón de volumen para seleccionar una de las opciones, seleccione una de las dos últimas "Borrar datos...", y luego presione el botón de encendido (es decir, el botón Aceptar) para borrar los datos del teléfono. Una vez completado, realice otro "Limpiar caché..." y haga lo mismo.
Los datos del teléfono se han borrado correctamente, es decir, se han restaurado a la configuración de fábrica. Luego seleccione Apagar para apagar y luego reiniciar. Esto completa la operación de desbloqueo del teléfono, pero se eliminan todos los datos del teléfono, incluido el software. En este momento, rootee el teléfono, luego conéctelo a la computadora y use 360 Mobile Assistant para restaurar la copia de seguridad anterior en el teléfono.