La computadora portátil recién comprada tuvo problemas de calidad y fue reemplazada al décimo día. Si los problemas de calidad vuelven a ocurrir, ¿puedo disfrutar de una devolución de 7 días?

1. Regla de los "7 días": si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto.

2. Regla de los "15 días": si un producto no funciona dentro de los 15 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo.

3． El "Período de Vigencia de las Tres Garantías" estipula que el período de vigencia de las "Tres Garantías" se calcula a partir de la fecha de emisión de la factura. Entre el primer lote de 18 productos liberados por el Estado para implementar las "Tres Garantías", como televisores en color, relojes, etc., las "Tres Garantías" tienen una validez de medio año a un año para la máquina completa y uno para tres años para los componentes principales. Para los productos que han sido reparados dos veces dentro del período de validez de las "Tres Garantías" y aún no se pueden usar normalmente, los consumidores pueden cambiar productos del mismo modelo y especificaciones con los registros y certificados de reparación o devolverlos de acuerdo con las regulaciones pertinentes. tiempo sin repuestos que reparar.

El período de validez de las "Tres Garantías" después del cambio se volverá a calcular a partir de la fecha del cambio.

¡Para que puedas pedir devolución! Si la otra parte no está de acuerdo, ¡puede buscar apoyo industrial y comercial!