No puedo conectarme a Internet después de encender la red de datos
1. Verifica la configuración de tu teléfono
Abre el centro de accesos directos (diapositiva superior o inferior) de tu teléfono para ver si la red de datos está activada.
2. Confirme el estado de su tarjeta de teléfono móvil.
Asegúrese de que su tarjeta de teléfono móvil tenga saldo suficiente. Si el saldo es insuficiente, reinicie su teléfono después de que la recarga se realice correctamente. Comuníquese con su operador para asegurarse de cumplir con los límites de datos. Si es necesario, puedes confirmar cambiando una tarjeta SIM que pueda acceder a Internet normalmente.
3. Comprueba la señal de tu teléfono móvil
Si tu teléfono móvil utiliza una funda o soporte metálico o magnético, dichas fundas y soportes afectarán la señal del teléfono móvil, por lo que se recomienda que lo quitas y lo pruebas. Si se encuentra en un estacionamiento subterráneo, en una sala de ascensores, etc., la cobertura de la señal de los teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por estos entornos. La señal será relativamente débil y la red de datos también se verá afectada. un lugar abierto, como un entorno abierto al aire libre.
4. Verifique los permisos de red
Ingrese a iManager - Administración de tráfico/Monitoreo de tráfico - Administración de red o Establezca aplicaciones y permisos - Administración de permisos para verificar si los permisos de red de la aplicación están habilitados. .
5. Verifique VPN (red privada virtual)
Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--VPN para verificar y confirmar si está utilizando VPN. VPN, se recomienda que la apagues y vuelvas a intentarlo.
6. Verifique la configuración de red
Ingrese la configuración--red móvil (información y configuración de la tarjeta SIM--tarjeta SIM correspondiente)--punto de acceso (APN) o configure la red móvil /Dual SIM y redes móviles--APN, haga clic en "Restablecer valores predeterminados" y luego reinicie el teléfono.
7. Busque en la red nuevamente o restablezca la configuración de red.
Ingrese a Configuración - Otras redes y conexiones, active el "Modo avión" y luego apáguelo para teléfonos móviles 5G. , ingrese a Configuración - Red móvil, apáguelo, luego active la opción "Habilitar 5G", si es necesario, vaya a Configuración - Administración del sistema/Más configuraciones - Copia de seguridad y reinicio, seleccione "Restablecer configuración de red" e intente nuevamente.
*Nota:
① Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles y Bluetooth
②. Como resultado, las cuentas iniciadas en software de terceros deben iniciar sesión nuevamente, pero las fotos, videos y otros archivos almacenados en el teléfono no se eliminarán. Asegúrese de que no afecte el funcionamiento de algún software de terceros. restaurar todas las configuraciones. Asegúrese de que el uso de algún software de terceros no se vea afectado antes de restaurar todas las configuraciones. Para evitar la pérdida de datos debido a operaciones anormales, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.
8. Lleve su teléfono móvil y un recibo de compra válido al centro de servicio para su detección y procesamiento. Siga la cuenta pública de WeChat "vivo" o "servicio al cliente vivo" para verificar la dirección y el número de teléfono del servicio. Se recomienda comunicarse primero con el centro de servicio por teléfono para asegurarse de que habrá personal para recibirlo antes de ir allí. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a tiempo y le responderemos lo antes posible. El "servicio al cliente de vivo" se comunicará con usted lo antes posible. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a tiempo. El "servicio al cliente vivo" se comunicará con usted lo antes posible. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a tiempo.