La computadora portátil HP que compré responde muy lentamente. ¿Cómo puedo optimizarla?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Con respecto al problema del funcionamiento lento de la máquina y el retraso de la tarjeta, se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si puede resolver su problema Problemas encontrados:

1. Desconecte las conexiones externas de la máquina y los dispositivos de hardware instalados;

2. Actualice el controlador de la máquina y actualice los parches del sistema;

3. Actualice el software antivirus de la máquina para obtener un antivirus completo;

4. Cierre los elementos de inicio poco comunes de la siguiente manera:

Presione la combinación de teclas Win R. para abrir la ventana de ejecución e ingresar msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la tarjeta de selección "Inicio", cancele el programa que no necesita cargar al inicio y luego confirme para desactivar el inicio de este programa.

5. Si el problema de la máquina persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que intente guardar archivos importantes, formatee el disco duro de la máquina y reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si se puede solucionar el problema. problema que encuentras.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800