¿Por qué aparece 5 cuando presiono la tecla i en el teclado de mi computadora portátil?

Esta situación se debe principalmente a razones de software o teclas cruzadas del teclado, cortocircuitos u otras fallas de hardware, lo que provoca que se salten teclas. Puede probar las siguientes comprobaciones para confirmar la falla:

1. Cuando aparezca el icono cuando la computadora esté encendida, presione la tecla F2 o la tecla Supr para ingresar a la configuración del BIOS. Presione la tecla F9 para restaurar el BIOS al modo de fábrica.

2. Antes de que aparezca el icono del sistema al encender la computadora, presione rápidamente la tecla F8 para ingresar al modo seguro e intente confirmar si se debe a una falla del sistema o del software.

3. Compruebe si hay algún objeto extraño debajo de los botones. Si hay algún objeto extraño, se recomienda darle la vuelta a la máquina o agitarla. También puede utilizar cepillos, pinzas y sopladores de aire. y otras herramientas para simplemente eliminarlo. Si la situación es grave, se recomienda enviarlo al centro de servicio posventa para que ingenieros profesionales lo limpien y reparen.

4. Confirme si el teclado tiene un historial de inmersión en líquido y confirme si el botón que funciona mal puede surgir normalmente después de presionarlo. Si se ha empapado en líquido o no puede surgir normalmente, debe hacerlo. Vaya al centro de servicio posventa para que un ingeniero le ayude a realizar más inspecciones y reparaciones.

5. Intente reinstalar el sistema operativo (primero se le solicitará que haga una copia de seguridad de los datos e información importantes).

6. Si necesita un uso temporal, también puede conectar un teclado USB para su uso.