Quiero devolver una computadora portátil recién comprada, pero el sistema está activado. ¿Qué debo hacer?
Las computadoras portátiles actuales, ya sea en JD.com o Tmall, vienen preinstaladas con el llamado sistema genuino y la mayoría de ellas se activan automáticamente después de conectarse a Internet. Este tipo de libreta no soporta siete días sin motivo. Creo que todos los comerciantes habituales proporcionarán descripciones detalladas en los detalles del producto. Primero debe conocer este hecho. La premisa es que los productos no tienen problemas de calidad.
Luego podrás acudir a un punto de servicio postventa (todos los ordenadores de marca tienen punto de servicio postventa) y emitir un informe en firme (recuerda, no desmontes la máquina, y no vuelvas a instalar el sistema tú mismo). ). Si el comerciante aún no brinda servicio posventa, simplemente solicite un reembolso alegando que el comerciante está vendiendo productos falsos. Después del rechazo, solicite nuevamente hasta que intervenga el camarero de solicitudes.
Luego podrás acudir a un punto de servicio postventa (todos los ordenadores de marca tienen punto de servicio postventa) y emitir un informe en firme (recuerda, no desmontes la máquina, y no vuelvas a instalar el sistema tú mismo). ). Si el comerciante aún no brinda servicio posventa, simplemente solicite un reembolso alegando que el comerciante está vendiendo productos falsos. Después del rechazo, solicite nuevamente hasta que intervenga el camarero de solicitudes.