¿Por qué la otra parte en una llamada de teléfono móvil no puede oírme?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:

1 Si la llamada "Retener/Silenciar" está activada, puede hacer clic en Reanudar nuevamente. ;

2. Si el entorno de red actual es deficiente, la calidad de la llamada también se verá afectada. Se recomienda que ambas partes se trasladen a un lugar con una mejor red antes de llamar;

3. Si el teléfono móvil está conectado a un dispositivo Bluetooth, puede ingresar a Configuración--(Otras redes y conexiones)--Bluetooth, desactivar la función Bluetooth o cambiar otros dispositivos Bluetooth para realizar llamadas;

4. La nueva versión del sistema ha mejorado la compatibilidad y la estabilidad, ingrese a la configuración-- Actualización del sistema--Verifique la información de actualización de la versión. Si no es la última versión, se recomienda actualizar la experiencia;

5. Compruebe si el orificio del micrófono del dispositivo está bloqueado por polvo, arena, carcasa protectora, etc. Si hay algún material extraño bloqueado, vaya a Procesado por el centro de atención al cliente de vivo. (Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio/puntos de venta posventa--seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente) Se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario de trabajo antes de ir, para no perder un tiempo precioso.