La empresa más joven de Fortune 500, ¿será el futuro de Xiaomi un mar de estrellas?
El 6 de abril de 2010, en la habitación 807 del edificio Yingu, 14 personas bebieron juntas un plato de gachas de mijo y Xiaomi se embarcó en un viaje.
Nadie hubiera pensado que Xiaomi lograría un crecimiento tan rápido en tan solo unos años. Hay 10 personas y 7 u 8 armas, que se adhieren al espíritu de "nacido para la fiebre" y utilizan el espíritu de "mijo más rifle" para crear un milagro de Internet tras otro.
Para entrar en Fortune Global 500, Tencent tardó 14 años, Alibaba tardó 18 años, Huawei tardó 23 años y Xiaomi solo tardó 9 años. Es la cuarta empresa en entrar después de JD.com, Alibaba, y Tencent, una empresa china de Internet que figura en Fortune 500 y la empresa más joven de Fortune 500.
El Sr. Lei no pudo reprimir su jalea y publicar en Weibo no pudo aliviarlo. Tuvo que dar dinero, por lo que le dio a cada empleado 1000 acciones como regalo.
Hoy vamos a hablar de Xiaomi.
A finales de 2019, el número total de empleados era de 16.783, incluidos 8.874 empleados de I+D.
El principal negocio de Xiaomi se divide en tres partes: smartphones, IoT y productos de consumo, y servicios de Internet.
Los teléfonos inteligentes son el segmento más grande del negocio. Aunque muchas personas todavía tienen grandes expectativas para el futuro de Xiaomi, su desempeño y el desempeño del precio de las acciones en los últimos años y en los próximos años son inseparables de su teléfono móvil. influencia empresarial.
Seguido por IoT y productos de consumo, la proporción aumentó rápidamente de 18,8 en 2017 y 22,5 en 2018 a 30,2 en 2019, y Xiaomi TV contribuyó con una gran proporción. Esta es definitivamente la segunda curva de crecimiento de Xiaomi y su espacio de crecimiento central en los próximos diez años.
El siguiente son los servicios de Internet. Aunque a Xiaomi siempre le gusta llamarse a sí misma una empresa de Internet, sus ingresos por servicios actualmente solo representan el 9,6, aunque es una rápida mejora con respecto al 3,2 de hace un año. El componente más importante aquí son los servicios de publicidad, que representan la mitad del país.
Desde 2017, Xiaomi Group ha realizado más de una docena de ajustes en su estructura organizativa.
El 3 de septiembre del año pasado, Lei Jun publicó una carta interna, lanzando el mayor cambio en la estructura organizativa desde que Xiaomi salió a bolsa. La palabra clave de este ajuste es reintegración, que se puede resumir en: separar los departamentos de toma de decisiones, organizacionales y funcionales, y expandir horizontalmente los departamentos comerciales.
El Departamento de Organización es responsable del nombramiento, promoción, formación, evaluación, etc. de los cuadros directivos de nivel medio y alto, así como de la construcción organizativa y aprobación de constitución de cada departamento. Liu De, que estaba a cargo del departamento de cadena ecológica original, se convirtió en ministro de organización.
El Departamento de Personal ayuda al CEO en la formulación de estrategias grupales y supervisa la ejecución de las estrategias por parte de cada departamento comercial. Nombró a Wang Chuan como jefe de gabinete y a Xiang Zheng como subjefe de gabinete.
El Comité Técnico tiene como objetivo fortalecer la cultura técnica y la cultura de los ingenieros, centrarse en mejorar la toma de decisiones de dirección técnica del grupo, aumentar los esfuerzos en el reclutamiento, capacitación, nombramiento y motivación de talentos técnicos, y llevar a la empresa a explorar Tendencias tecnológicas futuras. El comité técnico está dirigido por Cui Baoqiu.
Las tres personas (Liu De, Cui Baoqiu y Wang Chuan) son todos vicepresidentes y reportan directamente al director ejecutivo Lei Jun.
A diferencia de las relaciones de poder tradicionales, el director ejecutivo, el jefe de personal y el subjefe de personal tienen una relación de dependencia lineal.
Hong Feng fue transferido a Xiaomi Finance como presidente y director ejecutivo para desarrollar nuevos negocios.
En segundo lugar, el equipo de relaciones públicas se clasifica por separado como departamento de relaciones públicas del grupo y reporta directamente a Li Wanqiang, el director de estrategia de marca.
Los tres equipos del departamento de marketing de la empresa original (excepto el equipo de relaciones públicas), el grupo de marketing de comercio electrónico y el grupo de nuevos medios del departamento de ventas y servicios se fusionaron para formar el departamento de marketing de ventas y servicios. departamento. Liang Feng fue nombrado director general y reportó a Wang Lingming. Algunos medios los llamaron dos representantes de la "Facción Joven".
Además de dos organizaciones independientes y departamentos de toma de decisiones, los cuatro departamentos funcionales originales: Departamento de TV, Departamento de Cadena Ecológica, Departamento MIUI y Departamento de Entretenimiento Interactivo también se han redividido en diez nuevos departamentos. directamente al director general.
El sistema de clasificación de Xiaomi se divide en secuencia técnica, secuencia administrativa, etc. Los títulos se dividen aproximadamente en especialista-gerente-director y vicepresidente y superiores. Hay 10 niveles, desde el nivel 13 hasta el nivel 22.
Los recién graduados rondan el nivel 13, el nivel de especialista ronda el nivel 13, 3 años de experiencia rondan el nivel 15, los gerentes rondan el nivel 16 y 17, los altos directivos rondan el nivel 18, los directores rondan el nivel 19 a 20, nivel diputado El presidente está en el nivel 22 y Lei Jun no tiene rango.
Las filas de Xiaomi no se pueden comparar con las de Alibaba. Después de todo, hay personas en los niveles 16 y 17 que van a Alibaba para obtener el P7.
Según los datos del informe financiero publicados por Xiaomi, el salario mensual promedio de los empleados es de casi 40.000 yuanes, incluidas las bonificaciones de fin de año, se espera que el salario anual per cápita sea de alrededor de 600.000 yuanes.
El salario es principalmente fijo, con bonificación de 2-3 meses a final de año.
En cuanto a la inscripción escolar, el salario para la clase 19 es de 14.000 a 16.000, el algoritmo puede dar entre 18.000 y 20.000, el desarrollo de software de 13.000 a 16.000 y el producto de 12.000 a 14.000.
El período de prueba es de 6 meses y el salario se pagará el día 5 del mes siguiente. No habrá descuento salarial durante el período de prueba.
Las adjudicaciones de acciones varían de persona a persona. Si el efectivo no cumple con los requisitos, se utilizarán acciones como compensación.
A finales de octubre de cada año se realizarán aumentos salariales para los empleados que tengan más de un año de regularización (incluido el período de prueba, excluyendo las prácticas). A juzgar por los comentarios de los empleados, el paquete salarial es inferior al de otras grandes empresas, especialmente el sistema de aumento salarial de 5, que no parece muy satisfactorio.
Cuando se fundó Xiaomi, Lei Jun experimentó con un método de gestión innovador, "eliminar KPI, eliminar títulos y eliminar gestión", una gestión completamente plana. Esto hace que mucha gente crea erróneamente que Xiaomi no tiene KPI y no realiza evaluaciones. De hecho, este no es el caso.
Como ha evolucionado Xiaomi hasta el día de hoy, la situación actual es que el rendimiento debe revisarse una vez cada seis meses y cada año se divide en seis niveles SABC al final hay eliminaciones, principalmente diarias. persuasión, y no habrá eliminación obligatoria de los últimos cinco indicadores.
La valoración de Xiaomi es diferente a la de otras empresas y tiene sus propias características distintivas:
1. Prestar mucha atención a la comunicación y debilitar los procesos basados en papel
Lei Jun Cada semana reviso el trabajo con cada propietario de producto, a menudo no durante la entrevista, sino de camino a la entrevista.
Aunque no existen KPI en papel, existen cuatro eslabones en la gestión del desempeño: objetivos, seguimiento, evaluación e incentivos, pero todos se completan a través de la comunicación.
2. Los indicadores cuantitativos no son obligatorios.
La evaluación cuantitativa es una dificultad en la gestión del desempeño. El enfoque de Xiaomi es cuantificar todo lo que sea fácil de cuantificar, pero no aboga por una cuantificación forzada.
La razón es muy simple. La falla del producto es normal. ¿Qué causa exactamente la falla del producto: es un problema técnico, un problema de demanda, un problema de diseño o un problema operativo? Esto en sí mismo es difícil de juzgar con precisión, por lo que ni siquiera es posible hacer una evaluación precisa.
3. Énfasis en los indicadores prospectivos y poca atención a los indicadores rezagados
Los indicadores prospectivos se refieren a indicadores como el mantenimiento de las relaciones con los clientes, la mejora de procesos, la capacitación de los empleados, etc. tener un impacto negativo en el desempeño de las empresas en general no se refleja en la evaluación, pero Xiaomi concede gran importancia a esta parte. Una empresa no sólo debe centrarse en el desempeño, sino también en los clientes, productos, procesos, etc.
Los indicadores rezagados se refieren a indicadores financieros. Por lo general, los indicadores KPI de una empresa son indicadores financieros, pero Xiaomi los ha debilitado relativamente. Esta idea es similar a la de Huawei.
La medición del desempeño de una empresa debe ser multidimensional y abarcar indicadores financieros y no financieros. Además, las empresas tienen diferentes puntos débiles en diferentes etapas, y los indicadores de evaluación también deben centrarse.
Cuando se hizo público, Rebus dijo en una carta interna: "Sin veteranos, no hay herencia. Sin nuevas tropas, no hay futuro".
Por lo tanto, Xiaomi está pagando Cada vez más atención a los talentos. Para el cultivo de los empleados, se elaborará un plan de formación a principios de cada año.
Plan TÚ: Creado para recién graduados, con una duración de seis meses.
Se divide en dos etapas principales. La primera etapa es una capacitación intensiva fuera del trabajo de tres semanas, que se centra en múltiples temas como la cultura, los negocios, las tiendas y la alfabetización profesional para acelerar el proceso. crecimiento de nuevas personas e integración de equipos.
La segunda etapa es una formación en el puesto de trabajo de cinco meses de duración, con diversas actividades de aprendizaje realizadas de vez en cuando.
The Burning Plan: Creado para cuadros de nivel medio y superior en el Departamento de Organización de Xiaomi Group para ayudarlos a comprenderse a sí mismos y a la organización, y mejorar sus capacidades de gestión, con una duración de medio año.
Además, el sistema de formación de la Universidad Qinghe de Xiaomi también ha comenzado a funcionar.
La alta dirección dispone de una escuela privada para el presidente y se ha puesto en marcha un mecanismo de rotación laboral a partir de los ejecutivos del grupo, promoviendo a un gran número de cuadros jóvenes.
En la actualidad, Xiaomi lleva a cabo la defensa y promoción según el sistema de rango, que está unificado a nivel de todo el grupo y participan todos los departamentos.
El calendario es para la defensa en julio, los resultados a finales de agosto y el aumento salarial en octubre.
La velocidad de promoción está estrechamente relacionada con la experiencia personal y la capacidad personal.
Misión: Insistir siempre en fabricar buenos productos que "toquen el corazón de las personas y tengan un buen precio", para que todos en el mundo puedan disfrutar de la hermosa vida que ofrece la tecnología.
Visión: Hacer amistad con los usuarios y ser la mejor empresa en la mente de los usuarios.
Valores fundamentales: Sinceridad y amor.
Hablando de la cultura de Xiaomi, tenemos que mencionar su cultura de fans única. ¡Creo que no hay nadie que nunca haya oído hablar de los “fideos de arroz”!
El milagro de Xiaomi proviene de la cultura de fans creada por Lei Jun, convirtiendo a los fans en portavoces de Xiaomi.
¿Qué empresa pondría los nombres de usuario de los usuarios iniciales en la página de lanzamiento del producto, filmaría micropelículas para ellos, invitaría a sus fans a cenas familiares y escribiría postales escritas a mano para sus fans?
Xiaomi lo hizo.
El estilo de una empresa está más influenciado por BOSS.
Xiaomi, al igual que Lei Jun, transmite un sentimiento de sinceridad y amor al mundo exterior.
Sinceridad significa tener los pies en la tierra y ser práctico, utilizar materiales reales para fabricar productos de alta calidad y precios asequibles, entablar amistad con los fans y escuchar atentamente las necesidades de los usuarios.
La pasión es reunir un grupo de hermanos y hermanas que persiguen el producto definitivo. Cada uno hace lo que le gusta, nunca se relaja y nunca mira hacia atrás a pesar de todas las dificultades y peligros, y disfruta de la alegría del espíritu empresarial.
Xiaomi es una empresa que realmente fabrica productos en serio. Los empleados discutirán sobre los detalles de un producto y modificarán el diseño del producto una y otra vez para lograr la mejor experiencia de usuario.
"No seas supersticioso con los maestros ni con la inspiración. Detrás de los mejores productos hay grandes inversiones, y todas ellas se logran con trabajo duro. Detrás de lo maravilloso hay trabajo duro". p> Se dice que Lei Jun una vez rechazó a una persona talentosa que podía "vender paja en lingotes de oro".
"No necesitamos gente que venda paja para convertirla en lingotes de oro. ¿Qué es material real? ¿Qué significa ser amigo de los usuarios? Si un día sabes que tu amigo te vendió paja en la tienda de oro precio En ese momento, ¿era tu amigo? ¿Estamos realmente acostumbrados a una vida de intrigas? ¿Podemos tener una empresa que sea realmente digna de tu confianza?
El proceso de búsqueda de la perfección puede ser doloroso, pero el trabajo duro siempre da sus frutos. El enfoque, la perfección, la reputación y la velocidad son el alma de Xiaomi, arraigadas en la búsqueda definitiva de buenos productos por parte de cada persona Xiaomi.
Quizás sea el espíritu de Lei Jun y la gente de Xiaomi lo que ha empujado a Xiaomi a donde está hoy.
Beneficios regulares: asignación de 30 comidas por día, buen comedor; 20% de descuento en Starbucks en el parque, etc.
Vacaciones: 1 día de baja remunerada por enfermedad al mes, 5 días de vacaciones anuales y 1 día más cada año puedes volver a casa 1 día antes en Nochevieja.
Team building: normalmente organizamos caligrafía, baloncesto y otras actividades de entretenimiento, y hay un team building formal una vez al año.
Beneficios especiales: obtenga un cupón de teléfono móvil de 1000 yuanes cuando se una a la empresa y también obsequielo cuando se lancen nuevos productos; puede comprar algunos prototipos y productos de reparación (principalmente computadoras portátiles y televisores); y Rice Noodle Festival, obtenga 2 Un cupón de 50 yuanes; los empleados pueden solicitar varios códigos F (códigos F, códigos de amigo, códigos de invitación de amigos, calificaciones de compra prioritaria en Xiaomi.com) cada mes.
En julio de 2019, en el primer aniversario de su salida a bolsa, Xiaomi se mudó oficialmente al Parque Tecnológico Xiaomi en Xier Banner, Beijing.
Se dice que el coste total es de 5.200 millones, cubre una superficie de 340.000 metros cuadrados, 8 edificios de oficinas y tiene capacidad para 16.000 estaciones de trabajo...
Las horas de trabajo son 9:00 am-pm 18:30, no hay límite de horario estricto para el mediodía. No es necesario registrar la entrada, pero RR.HH. recopilará estadísticas sobre los registros de deslizamiento de tarjetas de cada persona cada mes, y luego realizará un informe de asistencia y registro y lo enviará a los jefes.
A partir de las 22:00 horas podrás coger un taxi y te reembolsarán el importe.
Hace algún tiempo, la empresa de Internet 996 fue criticada colectivamente por todos. Se estima que pocas personas saben que 996 en realidad comenzó con Xiaomi. Además, el 996 de Xiaomi se diferencia de otras empresas. Los empleados que se van a casa temprano en la noche deben pedir permiso estrictamente, porque el 996 es el horario de trabajo normal.
Los empleados de Xiaomi están acostumbrados desde hace mucho tiempo a esto. Este nivel de "dificultades" es incluso peor que el de Huawei, que es conocido por su naturaleza lobuna.
Lo que es raro es que Lei Jun sea un jefe que esté en primera línea y trabaje con todos todo el tiempo sin tener una oficina separada. Y llego antes que los empleados y salgo más tarde que los empleados. Incluso si la reunión durara hasta la medianoche o incluso las tres o cuatro de la madrugada de la noche anterior, al día siguiente ya estaría sentado en la oficina a las nueve en punto.
Lei siempre es una persona digna de respeto por parte de todos los usuarios y expertos de la industria. Alguien comentó sobre él como "el mayor logro que un estudiante de ingeniería sin experiencia puede lograr confiando en su propio trabajo duro". Su existencia es para decirle al público en general que hoy, en China, no importa cuán común sea uno, existe la posibilidad de un progreso ascendente.
El proceso de entrevista es sencillo y directo, con una y dos rondas. La primera ronda es RR.HH., la segunda ronda son los jefes de departamento.
Para los solicitantes de nivel superior al nivel 17, se requerirá una ronda adicional de entrevistas HRBP, hasta un máximo de 3 a 4 rondas.
Los puestos técnicos requieren una prueba escrita, mientras que otros puestos requieren principalmente entrevistas.
Después de la entrevista, puede obtener una respuesta clara (es decir, una oferta verbal) en 1 o 2 semanas, pero el proceso de oferta es engorroso y no tan rápido.
Personas adecuadas: Adecuado para recién graduados, operaciones de comercio electrónico, gerentes de productos de cadenas ecológicas y otros puestos también son buenos. Además, el departamento de telefonía móvil y el departamento de plataforma IOT son los departamentos más especializados y ambos son buenos.
No apto para personas: aquellos que tienen grandes expectativas para Fortune 500 y piensan que Xiaomi tiene un sistema completo y estándares maduros se sentirán decepcionados cuando vengan, no se recomienda que HR venga a Xiaomi; Debido a que la dirección de la empresa no puede seguir el ritmo del desarrollo empresarial, la velocidad y la toma de decisiones parecen aleatorias, lo que dificulta mucho los recursos humanos.
El ascenso de Xiaomi se basa en la persistencia, la rentabilidad y la cultura de los fans.
En los últimos años, cada vez más personas pueden hablar mal de Xiaomi. De hecho, ya sea por la gestión, los productos u otros aspectos, Xiaomi obviamente ha decaído.
Pero también debemos ver que administrar un negocio no es una tarea fácil. El éxito de Xiaomi en el camino y lograr una escala tan grande no es de ninguna manera el resultado de simple suerte, sino más bien de la capacidad y sabiduría de. su gestión.
Cualquier empresa tendrá problemas. Tanto Huawei como Tencent se han enfrentado a presiones para no poder operar. En particular, Huawei se enfrenta ahora a problemas mayores que Xiaomi, con un sistema inflado y sanciones de Estados Unidos; Pinduoduo e incluso ByteDance enfrentan sus propias presiones operativas.
Aunque Xiaomi se encuentra actualmente bajo una gran presión operativa, no ha llegado al punto en el que no pueda continuar. La gestión de Xiaomi también es lo suficientemente inteligente como para abordar estos problemas: explorar mercados extranjeros, actualizar el modelo de "triatlón", Optimice la estructura organizacional...
Así como las personas no pueden permanecer jóvenes para siempre, el estado actual de Xiaomi es tranquilizador. Es el tipo de calma y tranquilidad después de experimentar la guerra y el caos, y es la tendencia creciente de los adolescentes. en adultos jóvenes.
Lei Jun escribió en Weibo el 6 de abril de 2020 (Festival Mifen): "Todo en el pasado es un prólogo. Trabajemos juntos para crear una nueva gloria para Xiaomi en los próximos diez años".
También esperamos comenzar una nueva década de "crecimiento de energía" con Xiaomi.