La velocidad de la conexión Wi-Fi del teléfono móvil se ha vuelto más lenta.

Si utiliza un teléfono vivo, el método de solución de problemas para una conexión WiFi lenta es el siguiente:

1. Restablezca la WLAN o borre el caché de datos de la WLAN y luego intente conectarse a WiFi. nuevamente;

①Para modelos Android 11 y superiores: se recomienda ingresar a la configuración del teléfono--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--hacer clic en restablecer configuración;

② Para modelos inferiores a Android 11: Vaya a configuración--aplicaciones y permisos--administración de aplicaciones--"..." en la esquina superior derecha--mostrar procesos del sistema--WLAN--almacenamiento, seleccione borrar datos y caché;

(Para algunos modelos, ingrese la configuración del teléfono--más configuraciones--administración de aplicaciones--("más" en la esquina superior derecha y seleccione "mostrar procesos del sistema")--busque WLAN- -haga clic en almacenamiento y seleccione borrar datos y caché); /p>

2. Verifique o restablezca la configuración del enrutador inalámbrico, pruebe con banda ancha por cable o cambie a un nuevo enrutador inalámbrico (al mismo tiempo, la velocidad de WiFi. está relacionado con la distancia desde el enrutador, el ancho de banda de la banda ancha y la cantidad de personas conectadas);

3. Ingrese a Configuración - Actualización del sistema para verificar si el teléfono tiene la última versión. puede actualizar al sistema más reciente e intentar conectarse nuevamente. El sistema UI de iQOO (Monster) debe ingresar a Configuración--Mi dispositivo--vista de versión de UI de iQOO (Monster);

4. Restaure todas las configuraciones y vea;

①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI y superior: vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones. ;

②Funtouch OS 9.2 o inferior: vaya a configuración--más configuraciones--copia de seguridad y restablecimiento/restauración de la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones hará que se inicie sesión en la cuenta de software de terceros. Deberá iniciar sesión nuevamente, pero no borrará las fotos, videos y otros archivos en el almacenamiento del teléfono. Confirme que no afecta el uso de algún software de terceros antes de restaurar todas las configuraciones. Para evitar la pérdida de datos causada por operaciones anormales, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.

Nota: Si se utilizan WiFi y Bluetooth al mismo tiempo, la velocidad de la red WiFi será lenta

① WiFi de 2,4 Ghz:

Las bandas de frecuencia de trabajo Si las señales Bluetooth y WiFi son de 2,4 GHz, habrá interferencias entre las señales cuando se enciendan al mismo tiempo, lo que puede causar dificultades en el emparejamiento del dispositivo, interrupción intermitente de WiFi, restricciones de red y audio Bluetooth intermitente. Se recomienda priorizar el uso de WiFi en la banda de 5GHz para reducir las interferencias.

②WiFi que no sea de 2,4 Ghz:

Ingrese a la página de configuración del enrutador, intente cambiar el canal WiFi en la configuración del enrutador (seleccione el valor máximo) y observe el uso.

Si el método anterior no mejora, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/la aplicación vivo mall-My-Online Customer Service-Manual Customer Service para una consulta detallada o ir al centro de servicio para realizar pruebas y procesamiento. Siga la cuenta pública de WeChat "vivo" o " Para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Vivo. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir allí. Evite perder tiempo valioso y hacer un viaje en vano.