¿A cuánto asciende la tarifa de gestión por reembolso anticipado?
Tasa de gestión por devolución antes de conducir:
1. Si se reembolsa un billete de tren con una antelación de entre siete días y cuarenta y ocho horas, el 5% del precio nominal del billete de tren. se deducirá durante este período.
2. Para reembolsos de billetes de tren dentro del plazo de 48 horas a 24 horas antes de la salida, se descontará el 10% del valor nominal del billete en concepto de gastos de gestión.
3. Los reembolsos de los billetes de tren deberán realizarse dentro de las 24 horas anteriores a la salida, y se descontará el 20% del precio del billete en concepto de gastos de gestión.
Nueva normativa sobre tasas de devolución de billetes en 2023:
1 Si el pasajero devuelve el billete 8 días antes de la salida del tren, es decir, más de 8 días, no se realizan deducciones. son requeridos. La tarifa de manejo será reembolsada directamente en su totalidad.
2. Si un pasajero devuelve un billete más de 48 horas antes de la salida del tren, se le descontará una tasa de gestión del 5% sobre el precio del billete.
3. El tiempo de reembolso para los pasajeros es entre 24 horas y 48 horas antes de la salida del tren, debiendo deducirse una tasa de gestión del 10% sobre el valor nominal del billete.
4. Si un pasajero devuelve un billete dentro de las 24 horas anteriores a la salida del tren, se le descontará una tasa de gestión del 20% del precio del billete.
5.Además, si el tiempo de reembolso a los pasajeros es entre 48 horas y 8 días antes de la salida, si se cambia de estación de salida o de llegada o el horario de salida es superior a 8 días, se procederá a otros trenes. reembolsado dentro de los 8 días. Si se completa el procedimiento de reembolso anterior, se deducirá una tarifa de gestión del 5% en este caso.
Base Legal
Artículo 46 de las “Normas Detalladas para el Transporte Ferroviario de Pasajeros”
Cuando los pasajeros soliciten un reembolso, se observarán las siguientes disposiciones:
1 Al devolver un billete estampado con la palabra "行" en la estación, primero debe desmarcar el equipaje facturado o cambiarlo por un paquete.
2. En el tren, cuando un pasajero no pueda continuar viajando por enfermedad, el conductor deberá preparar un registro del pasajero y presentarlo en la estación con las condiciones médicas en el camino. para los compañeros de viaje.
Artículo 49
En el caso de reembolso de tarifas, el kilometraje mínimo para pasajeros, alojamiento exprés y alojamiento se calculará por separado. Cuando los pasajeros necesiten reembolsar tarifas de reembolso, deberán emitir un comprobante de reembolso de tarifa de reembolso.