Plantilla de carta de compromiso de servicio de documento de licitación
Muestra 1 de compromiso de servicio del documento de licitación
Para crear una marca famosa, mejorar la visibilidad corporativa y establecer la imagen corporativa, nos adherimos al espíritu de "buscar la alta calidad y la satisfacción del cliente". en todo", Le prometemos solemnemente con los estándares de "el mejor precio, el servicio más considerado y la calidad del producto más confiable":
1. Compromiso con la calidad del producto
1. Existen estadísticas de calidad para la fabricación y prueba de productos y datos de prueba.
2. Para las pruebas de rendimiento del producto, invitamos sinceramente a los usuarios a realizar todo el proceso y la inspección completa del rendimiento del producto en persona. El producto será embalado y enviado una vez que se determine que está calificado.
2. Compromiso de precio del producto
1. Para garantizar la alta confiabilidad y excelencia de los productos, el sistema selecciona productos de marcas chinas o internacionales de alta calidad para su material. selección.
2. Bajo las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa le ofrecerá sinceramente el mejor precio sin reducir el rendimiento técnico del producto ni cambiar los componentes del producto.
3. Compromiso de plazo de entrega
1. Plazo de entrega del producto
La construcción se puede realizar inmediatamente después de ganar la licitación y firmar el acuerdo, en la medida de lo posible. De acuerdo con los requisitos del usuario, si hay algún requisito especial, debe completarse con anticipación. Nuestra empresa puede organizar la producción y la instalación en particular y esforzarse por satisfacer las necesidades del usuario.
2. En el momento de la entrega del producto, nuestra empresa proporciona al usuario los siguientes documentos
①Manual técnico de mantenimiento y reparación
②Instalación
③ Instrucciones y fabricantes de piezas compradas
④ Proporcionar una lista de piezas de desgaste y repuestos, y viene con una determinada cantidad de repuestos
IV Compromiso de servicio posventa<. /p>
1. Propósito del servicio
Rápido, resolutivo, correcto, reflexivo y fundamental
2 Objetivos del servicio
La calidad del servicio gana la satisfacción del cliente<. /p>
3. Eficiencia del servicio
Nuestra empresa insiste en realizar visitas regulares todos los meses para todos los productos proporcionados durante el período de suministro de esta licitación, y realiza patrullas de inspección y mantenimiento para extender la vida útil del producto. máquina. Durante el período de garantía, si el producto falla, después de que nuestra empresa reciba la información de reparación del usuario, los usuarios de la ciudad llegarán al sitio de reparación dentro de 2 horas y llegarán al sitio de reparación
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Producto El período de garantía es de uno a doce meses. Durante el período de garantía, el proveedor reparará y reemplazará sin cargo las piezas que estén dañadas por razones de calidad. Si las piezas se dañan fuera del período de garantía, solo los accesorios. Los daños al equipo causados por factores humanos del demandante se pagarán al costo, las reparaciones o el suministro de repuestos por parte del proveedor se cobrarán al costo.
Postor (firma y sello):
Representante legal (firma y sello):
Residencia:
Número de contacto:
Número de cédula de identidad:
__año__mes__día
Documento de licitación modelo de compromiso de servicio 2
Según su Le invitamos a ofertar por el proyecto con el número de oferta _______________, y redactar la siguiente carta de compromiso de servicio para este proyecto:
1. Garantía de calidad
Nuestra empresa se asegura de que los productos licitados esta vez sean todos de la más alta calidad. El embalaje original del fabricante cumple con los requisitos de los estándares de certificación 3C del Centro Nacional de Certificación de Calidad y proporciona información técnica del producto (incluido catálogo de productos, manual de instrucciones, certificado y guía de uso).
2. Suministro, tiempo de instalación y capacitación técnica
Si nuestra empresa gana la oferta en esta licitación y contratación, firmará un acuerdo de compra con el usuario dos días hábiles después de recibir el producto. aviso de adjudicación de la oferta y proporcionar los bienes y la instalación a los usuarios dentro de los tres días hábiles. También proporcionamos todos los productos y somos responsables de la entrega, instalación y depuración gratuitas hasta que el equipo funcione normalmente. Al mismo tiempo, nuestra empresa también es responsable de capacitar a los usuarios sobre el uso de equipos y mantenimiento simple, y firmar acuerdos de servicio posventa con los usuarios para proteger los intereses de los usuarios.
3. Período de garantía
Nuestra empresa ofrece una garantía puerta a puerta de tres años para todos los productos y accesorios proporcionados durante el período de suministro de esta licitación, brindando servicio puerta a puerta. Servicio de puerta sin necesidad de que los usuarios envíen a reparar, y Proporcionar soporte técnico y mantenimiento de por vida. Durante el período de uso del equipo, los consumibles se suministran al mejor precio del mercado, y no existe ningún cargo por el servicio puerta a puerta.
4. Tiempo de respuesta
Nuestra empresa insiste en realizar visitas periódicas todos los meses para todos los productos suministrados durante el período de suministro de esta licitación, y realiza patrullas de inspección y mantenimiento para prolongar la vida útil de la máquina.
Durante el período de garantía, si el producto falla, después de que nuestra empresa reciba la información de reparación del usuario, los usuarios en la ciudad de Fuzhou llegarán al sitio de mantenimiento y realizarán el mantenimiento dentro de 2 horas, y los usuarios fuera de la ciudad llegarán al sitio de mantenimiento y realizarán el mantenimiento. en 4 horas. Reparado en horas. Si el problema no se puede reparar en un plazo de 12 horas en circunstancias especiales, la empresa proporcionará equipos de repuesto para que los usuarios los utilicen de forma gratuita. Durante el período de garantía, si el equipo aún no se puede utilizar con normalidad debido a varios fallos de rendimiento, la empresa lo sustituirá por un equipo nuevo sin coste alguno. Una vez superado el período de garantía, si el producto falla, nuestra empresa puede enviar técnicos para brindar servicio gratuito puerta a puerta. Si es necesario reemplazar piezas, las piezas se suministrarán al mejor precio del mercado.
5. Horario laboral del servicio
Para todos los productos suministrados durante el período de suministro de esta licitación, nuestra empresa insiste en brindar servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.
6. Nuestra empresa se asegura de que todos los materiales consumibles proporcionados sean originales y genuinos, y nunca proporcionará consumibles de marca de reemplazo o consumibles falsificados para garantizar el buen funcionamiento del equipo.
Postor (firma y sello):
Representante legal (firma y sello):
Residencia:
Número de contacto:
Número de DNI:
__año__mes__día