¿Por qué parte de la pantalla del teléfono está negra?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar el método de solución de problemas para la pantalla negra en su teléfono:

1. Confirme si el teléfono tiene una pantalla negra después de hacer doble clic. la pantalla;

①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI y superior: vaya a la configuración del teléfono--Atajos y asistencia--Smart Motion Sense--Pantalla inteligente encendida y apagada--Apagar haga doble clic para apagar la pantalla;

②Funtouch OS 9.2 y versiones anteriores: Sí Ingrese a la configuración del teléfono--detección de movimiento inteligente--pantalla inteligente encendida y apagada--apagar, haga doble clic para apagar la pantalla;

2. Fuerce el reinicio del teléfono para recuperarlo;

①Funtouch OS 3.2 y sistemas posteriores Escriba: Mantenga presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo para obtener más información. de 10 segundos

② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S); Funtouch OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;

3. Compruebe si hay demasiados programas ejecutándose en segundo plano provocando una pantalla negra;

4. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente;

5. Si es el sistema más reciente, debe actualizarlo. el teléfono ha sido dañado por líquido o caída;

7. Procesamiento del Centro de Servicio al Cliente (Dirección del Centro de Servicio al Cliente: Ingrese al navegador y busque el sitio web oficial de vivo--Servicio--Centro de Servicio--Ver todo-; -Seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto).