Después de que el teléfono bloquea la pantalla, se reinicia silenciosa y automáticamente en segundo plano con frecuencia.

Si el teléfono se reinicia automáticamente, le recomendamos:

1. Si el teléfono se reinicia repetidamente y la máquina no se puede utilizar, envíe la máquina a un centro de servicio de Samsung para que la prueben.

2. Si el teléfono puede ingresar a la interfaz de espera y estar operativo después del reinicio automático, le recomendamos que:

1) Intente desinstalar el software que se utilizó antes del reinicio automático. .

2) Realizar una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaurar la configuración de fábrica.

3) Observe después de actualizar la máquina a la última versión del sistema.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y el teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung para su inspección.