¿Qué hacer si no se puede abrir la colección?

Borra la caché del navegador, cambia el navegador y contacta con el administrador del sitio web.

1. Borrar la memoria caché del navegador: el navegador guardará algunos datos de la página web en la memoria caché para mejorar la velocidad de carga. Pero a veces el almacenamiento en caché de datos puede causar problemas, incluido el hecho de que las colecciones no se puedan abrir. Puede encontrar la opción para borrar el caché en la configuración del navegador, seleccionar Borrar caché, volver a abrir el enlace favorito y ver si se puede abrir normalmente.

2. Cambie el navegador: si aún no puede abrir la colección después de borrar el caché, hay algún problema con el navegador que está utilizando actualmente. Puedes intentar usar otro navegador, como Chrome, Firefox, Safari, etc., para abrir el enlace favorito y ver si puedes acceder a él normalmente. A veces, diferentes navegadores analizan y representan páginas web de manera diferente, lo que genera resultados diferentes.

3. Póngase en contacto con el administrador del sitio web: Ninguno de los dos métodos anteriores puede resolver el problema. Hay algunos problemas con el sitio web favorito. Puede comunicarse con el administrador o el personal de servicio al cliente del sitio web para explicar el problema y preguntar si la colección no se puede abrir debido al mantenimiento del sitio web, actualizaciones u otros motivos. Poder proporcionar una solución más detallada o informarle cuándo se puede restablecer el acceso normal.