¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña de inicio de sesión de banca móvil?

Cuando descubra que ha perdido su contraseña de inicio de sesión de banca móvil, no se preocupe, hay varios métodos para elegir:

Primero, abra la aplicación de banca móvil y busque el botón " Opción "Olvidé mi contraseña". Recupérela verificando la información personal. Por lo general, esto incluye enviar un código de verificación por SMS (que se omitirá automáticamente al acceder a WAP) o ingresar el número de identificación vinculado y la información personal reservada. Esta información es similar a su contraseña QQ y se utiliza para ayudar a verificar su identidad.

En segundo lugar, también puede intentar iniciar sesión en la banca en línea, que generalmente ofrece la función de modificar o restablecer las contraseñas de la banca móvil, y puede cambiar la contraseña directamente.

Si los dos métodos anteriores no te resultan convenientes, también puedes optar por acudir al terminal de autoservicio del banco. Allí, deberá proporcionar una tarjeta de identificación válida de segunda generación y un código de verificación de teléfono móvil. Esta información ayudará al sistema bancario a confirmar su identidad y, por lo tanto, le ayudará a recuperar o restablecer su contraseña.

Finalmente, si el terminal de autoservicio no puede solucionar el problema, no olvides acudir directamente al mostrador del banco para pedir ayuda. Trae tu DNI, tarjeta bancaria y número de teléfono móvil, y el personal te ayudará a completar el proceso de recuperación o restablecimiento de contraseña según tu solicitud.

En general, cuando olvida su contraseña de banca móvil, solo necesita seguir los pasos anteriores y verificar su identidad de varias maneras. Generalmente podrá recuperar su contraseña exitosamente y continuar disfrutando de los servicios bancarios.