Los parlantes de mi computadora portátil HP recién comprada ocasionalmente hacen ruido. ¿Puedo reemplazarla por una nueva?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Si desea reemplazar una computadora portátil recién comprada, debe comunicarse con el Centro de Servicio HP Gold de su ciudad para verificar si se trata de una falla de hardware. Si se confirma que es una falla de hardware, comuníquese. Comuníquese con el distribuidor donde lo compró para reemplazarlo. La garantía nacional se limita al mantenimiento del hardware. Si lo compra en línea, debe comunicarse con la línea directa del centro comercial en línea para solicitar información sobre el reemplazo. Puede consultar el Centro de Servicio HP más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de reparación si no se puede localizar el teléfono los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.