No hay sonido durante la reproducción de voz en el teléfono móvil. ¿Qué está pasando?
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y no hay sonido al reproducir mensajes de voz de WeChat, puede hacer lo siguiente:
1. Suba el volumen multimedia al máximo. e intente
Compruebe si el volumen de los medios ha aumentado al máximo. Puede ingresar a la configuración, buscar y hacer clic en los medios, aumentar el volumen de los medios e intentar reproducir la voz.
2. Confirme si hay un dispositivo Bluetooth conectado.
Si el teléfono móvil está conectado a un dispositivo Bluetooth, el sonido puede transmitirse desde el dispositivo Bluetooth, como auriculares Bluetooth. Bluetooth del automóvil, etc. Puede ingresar a Configuración, seleccionar Bluetooth y verificar si el dispositivo Bluetooth está conectado. Si está conectado, desconecte el dispositivo Bluetooth e intente la reproducción de voz nuevamente.
3. Desactiva la función de usar el auricular para reproducir voz.
Desactiva la función de usar el auricular para reproducir voz en la configuración de WeChat. Puedes ir a Yo > Configuración. > Chatee en la interfaz de WeChat y haga clic para desactivar el uso del interruptor de voz de reproducción del teléfono.
4. Confirme si el dispositivo de llave inteligente está insertado.
Actualmente, los dispositivos de llave inteligente (como 360 Smart Key, Xiaomi Smart Key, ICBC USB Shield, etc.) pueden causar confusión en el canal de audio de WeChat La voz reproducida por WeChat no se puede emitir desde el teléfono móvil. Saque la llave inteligente e inténtelo de nuevo.
5. Compruebe si la señal de la red es buena.
Si la señal de la red en la ubicación actual es deficiente o la interferencia es fuerte, también puede causar llamadas anormales. Si las condiciones lo permiten, muévase a un entorno con mejor señal de red e intente utilizar la función de voz nuevamente.
6. Verifique otros escenarios de uso.
Intente realizar una llamada o use la función de voz de otras aplicaciones para verificar si el sonido es normal solo si no hay sonido. una aplicación, puede ser la pregunta de la aplicación misma. Si no hay sonido en todos los escenarios, reinicie el teléfono o haga una copia de seguridad de los datos (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben hacerse una copia de seguridad por separado) y actualice el sistema telefónico a la última versión para intentarlo.
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei. para inspección y procesamiento.