¿Por qué no suena el tono de llamada de voz de WeChat cuando el teléfono está bloqueado?

Las causas y soluciones a este problema son las siguientes:

1. Configuración de sonido del sistema: compruebe si el teléfono está en modo silencio o en modo vibración. Es posible que se ajuste automáticamente a silencio. o vibrar cuando la pantalla está bloqueada. Asegúrese de que el volumen de medios o de llamadas del teléfono no esté bajo o apagado cuando la pantalla esté bloqueada.

2. Permisos y configuración de notificaciones: vaya a "Administración de aplicaciones" o "Permisos de aplicaciones" en la configuración del sistema telefónico, busque la aplicación WeChat y asegúrese de que WeChat tenga el permiso de notificación para emitir sonidos cuando aparezca la pantalla. está bloqueado. Configure dentro de la aplicación WeChat, vaya a "Yo", "Configuración", "Notificaciones de mensajes nuevos", verifique y habilite las opciones de notificación para invitaciones de llamadas de audio y video, y permita que se muestren y reproduzcan sonidos en la pantalla de bloqueo.

3. Permiso de ejecución en segundo plano: para ahorrar energía u optimizar el rendimiento, algunos teléfonos móviles pueden restringir las funciones de las aplicaciones cuando se ejecutan en segundo plano. Es necesario confirmar que WeChat esté configurado para ejecutarse en segundo plano y que tenga permiso para utilizar el servicio de sonido.

4. Configuración interna de WeChat: verifique la configuración del tono de llamada de voz y videollamada en WeChat para asegurarse de que no esté en silencio o que haya un problema con el archivo de tono de llamada personalizado.